Mon fils a un compte sur notre Mac mini 2013 fonctionnant sous El Capitan, protégé par le contrôle parental. Tous les quelques jours environ, il a un échec de connexion qui fait que sa connexion se bloque exactement à la deuxième tentative.
La plupart des connexions fonctionnent normalement. Cependant, si nous passons une mauvaise journée, la première connexion semble normale jusqu'à environ dix secondes après que j'ai autorisé son temps avec mon login. L'écran devient noir avec un pointeur de souris encore visible, et environ dix secondes après, il est renvoyé à l'écran de connexion. La deuxième connexion suivante (qui ne nécessite pas d'autorisation parentale) donne le ballon de plage arc-en-ciel pendant au moins dix minutes, après quoi je redémarre la machine.
Aucun autre compte sur la machine n'est affecté, je suppose donc qu'il a fait ou installé quelque chose qui provoque ce problème. Il est également possible que le contrôle parental soit défaillant.
Le problème semble être causé (ou, du moins, résolu) par ses Préférences ; je supprime tout dans ~/Library/Preferences/*.plist
et il peut se connecter à nouveau.
J'ai même été jusqu'à recréer son compte à plusieurs reprises et, malheureusement, le problème réapparaît après un certain temps.
Que puis-je faire pour déboguer ce problème et trouver la cause première ? J'ai parcouru les journaux système et les journaux du noyau, mais il y a littéralement des centaines de messages d'"erreur" divers, qui semblent tous être lancés par n'importe quel utilisateur connecté et ne sont pas propres à son compte.