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Gestion à distance sur la plateforme OSX via internet (ip dynamique)

J'ai installé un Mac dans la maison de mes parents. Ils ne sont pas des techniciens et je dois m'occuper de toutes les mises à jour du système et des logiciels, et éventuellement leur fournir une assistance à distance (partage d'écran). J'habite dans un autre pays et cela doit se faire par Internet.

Je me demande quelle est la meilleure option pour moi compte tenu des exigences suivantes :

  • Je suis aussi sur Mac, donc il n'y a pas besoin d'être multiplateforme.
  • Nous avons tous deux des adresses IP dynamiques, je dois pouvoir me connecter à eux sans connaître leur adresse IP.
  • Idéalement, ils utiliseront un compte non administrateur avec des droits limités, mais j'aimerais pouvoir me connecter à distance en tant qu'administrateur pour effectuer des tâches administratives.
  • Il pourrait s'agir d'un service payant mais il ne devrait pas être trop cher (10 euros/mois).

Merci d'avance pour toute suggestion.

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Gummibando Points 2645

Si vous et vos parents avez tous deux un identifiant Apple, vous pouvez utiliser le partage d'écran via iMessage (application Messages).

Ouvrez une conversation avec vos parents, cliquez sur le lien "Détails" dans le coin supérieur droit de la fenêtre de l'application Messages, puis sur l'icône de l'application. deux écrans puis sur "Demander à partager l'écran". Vos parents doivent confirmer la boîte de dialogue de demande en sélectionnant l'option permettant de contrôler leur ordinateur. L'application de partage d'écran s'ouvrira alors et vous permettra de contrôler le Mac distant. Vous pouvez même copier des fichiers sur leur machine par glisser-déposer depuis votre machine locale vers la fenêtre de l'écran distant.

Les tâches administratives dans le Finder peuvent être effectuées dans des comptes non-administrateurs en saisissant simplement les informations d'identification de l'administrateur dans les invites respectives (par exemple, la boîte de dialogue de connexion/mot de passe après avoir cliqué sur une icône de verrouillage dans Preferences.app ou lors de l'installation d'une application via Installer.app). Il suffit d'ajouter un compte administrateur pour vous et un compte non-administrateur pour vos parents.
Les tâches administratives en ligne de commande peuvent être effectuées via sudo.

En outre, pour l'administration/accès à distance, vous pouvez essayer

- TeamViewer (gratuit pour un usage privé) https://www.teamviewer.com/en/download/mac-os/

o

- Écrans (environ 35 € de licence unique) https://edovia.com/en/screens-mac/

Les deux ont des méthodes/composants logiciels pour travailler avec des IP dynamiques/derrière un NAT.

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