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Le Macbook Pro est connecté au wifi, mais ne peut pas se connecter à l'internet ?

J'ai récemment changé mon routeur (+NAS), Time Capsule, en raison de ce problème et en utilisant maintenant nouveau routeur, qui est celui-ci .

Il fonctionne très bien avec mon iPhone, mon iPad, deux iMac et un Mac Mini. Cependant, lorsqu'il s'agit de mon Macbook Pro, il ne fonctionne pas comme prévu.

Avant de changer mon routeur, la connexion internet wi-fi était très bonne. J'ai donc pensé que le routeur avait un problème, mais cela n'a pas de sens puisque tous les autres appareils que j'ai fonctionnent très bien. Ensuite, j'ai reconnecté ma Time Capsule pour voir si je pouvais me connecter à Internet avec mon MBP, et cela fonctionne. Donc, je n'ai aucune idée de ce qui se passe en ce moment.

Le problème ne se produit qu'avec le nouveau routeur, les autres systèmes wifi fonctionnent bien, comme le wifi sur le lieu de travail, le tethering, etc...

J'ai vérifié si j'avais un code d'erreur ou autre mais il n'y avait rien que je puisse trouver. Maintenant, je ne sais pas quoi faire.


Edit : Pour l'instant, j'ai essayé la solution recommandée par le commentaire ci-dessous :

  • Redémarrage/réinitialisation du routeur. Rien ne change.
  • Réinitialisation des paramètres DNS. Rien ne change.
  • Suppression des listes de diffusion liées au réseau (Méthode 2)+Redémarrer MBP. Rien ne change.
  • Vérifiez si le problème est toujours présent en mode sans échec. C'est le cas.
  • Vérifiez si le problème est causé par la bande passante de 2.4/5Ghz. Non, ce n'est pas le cas.
  • Débranché tous les périphériques USB. Il y a toujours un problème.
  • Changement de la MTU à 1492. Rien ne change.
  • J'ai essayé de créer de nouveaux emplacements réseau. Rien ne change.

Je n'utilise le DHCP que parce que j'utilise ce mac lorsque je ne suis pas chez moi, par exemple sur mon lieu de travail, et qu'une adresse IP statique n'est pas une très bonne idée.

Je suis en train de discuter avec Apple pour trouver la cause de ce problème.

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Vous pouvez vérifier les préférences wifi avec ce lien. Les DNS et Proxy peuvent être à l'origine de problèmes : support.apple.com/guide/mac-help/

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Désolé j'ai oublié d'écrire cela dans mon post, mon DNS est 8.8.8.8 - 1.1.1.1 - 8.8.4.4 - 1.0.0.1, donc je doute fortement que cela puisse être un problème. Mais j'ai essayé de le définir par défaut de toute façon, il n'y a pas eu de changement cependant. J'utilise parfois un VPN mais je n'ai jamais utilisé de proxy. Quoi qu'il en soit, je suis allé un peu à l'extrême sur ce point : J'ai supprimé les listes de réseaux, réinitialisé NVRAM, SMC, malheureusement aucun changement (encore).

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Quelle version de MacOS utilisez-vous sur votre Macbook ? Essayez de désactiver l'adresse privée et/ou de définir la taille MTU à 1456.

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Skye-AT Points 575

Donc, après un certain temps de discussion avec Apple CS, nous avons découvert que le problème était du côté du routeur...

Pour des raisons inconnues, le routeur ne permettait pas à mon MBP de se connecter. J'ai réinitialisé le routeur 3 fois (encore), mais mon MBP ne se connectait toujours pas mais d'autres appareils pouvaient le faire (comme je l'ai écrit plus haut). Alors, j'ai demandé le remplacement du routeur... et voilà ! il fonctionne maintenant.

J'ai perdu tellement de temps pour ça, mais oui, ça marche maintenant.

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