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L'iPad Air 2 ne prend pas de captures d'écran

La capture d'écran ne fonctionne plus sur mon iPad Air 2. J'ai essayé d'allumer/éteindre, de réinitialiser, de réinitialiser les paramètres, de redémarrer. Le bouton d'accueil et le bouton d'alimentation fonctionnent individuellement et mon iPad prenait des captures d'écran. Comment faire pour que mon iPad fasse à nouveau des captures d'écran.

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Oskar Points 1242

La capture d'écran se produit lorsque les deux boutons sont relâchés en même temps, donc si vous pouvez ralentir vos mouvements et maintenir les boutons enfoncés pendant un court "compte à rebours" ou un long "compte à rebours" - en gros une seconde et demie, puis relâchez les deux précisément.

Si cela ne fonctionne pas, soit le stockage est plein, soit le système n'est pas en mesure de traiter les événements liés au relâchement des boutons en temps voulu.

Pour résoudre ce problème :

  1. Mettez l'appareil en mode AirPlane et éteignez-le.
  2. Mettez l'appareil sous tension et ne vous connectez à aucun réseau.
  3. Ouvrez l'espace de stockage et assurez-vous que vous avez 1 Go de libre ou plus.
  4. Supprimez les applications, connectez-vous à iTunes et faites une sauvegarde si vous n'avez rien que vous pouvez vous permettre de supprimer à long terme.
  5. Une fois que vous avez suffisamment d'espace libre, essayez de faire une capture d'écran en mode AirPlane.
  6. Si cela ne fonctionne toujours pas, effacez tout le contenu et les paramètres de l'appareil (ou restaurez-le par USB depuis iTunes ou un outil similaire).
  7. Si la capture d'écran ne fonctionne toujours pas après avoir supprimé tout votre contenu ou restauré - cherchez un service - il y a un problème avec le matériel.

En fonction de ce que vous avez supprimé, restaurez votre sauvegarde sur l'iPad réparé / remplacé / restauré.

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RedEagle2000 Points 6047

Comme les deux boutons fonctionnent individuellement, il s'agit bien sûr d'un problème logiciel. Sauvegarde de votre iPad avec iTunes et ensuite restauration de la sauvegarde avec iTunes est un excellent point de départ pour traiter les problèmes persistants d'iOS (cliquez sur les liens pour obtenir de l'aide, comme le lien vers les articles du support Apple).

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user203107 Points 1

Mon iPad 2 semble avoir cessé de réaliser des captures d'écran après la mise à jour du spoftware 10.0.1. J'ai essayé tous les remèdes suggérés, même la réinitialisation. En vain. Puis, en essayant à nouveau de faire des captures d'écran, j'ai trouvé la solution. Il faut maintenant faire des actions différentes pour faire des captures d'écran. Maintenant, je dois appuyer sur les deux boutons simultanément, puis relâcher le bouton d'alimentation, l'écran se vide et clique pour faire une capture d'écran. Avant cela, j'appuyais d'abord sur le bouton d'accueil, puis sur le bouton d'alimentation, comme pour le déclencheur d'un appareil photo. Je préfère l'action précédente, qui semble plus naturelle.

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