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Apple Mail continue de planter régulièrement après un problème de RAM

Demandé el 14 de Février, 2015
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Résolu
Situation réelle de la question

Mise à jour : en attendant une réponse, j'ai réussi à résoudre le problème, d'abord en utilisant un autre compte de messagerie (cela a fonctionné sans problème) ; et ensuite en utilisant Onyx - qui a la fonction de reconstruire l'index de l'enveloppe de messagerie - ce qui a résolu tout problème que mon système avait. Quoi qu'il en soit.

Merci pour la suggestion utile.

Je rencontre un problème avec Apple Mail. Suite à un problème de RAM sur mon PowerMac G5/10.5.8, Apple Mail 3.6 a commencé à planter fréquemment, peu de temps après l'avoir ouvert, ou chaque fois que j'essaie de faire quelque chose avec, par exemple en sélectionnant un message ou en tentant d'envoyer un e-mail. À chaque fois, le curseur de chargement apparaît et Mail plante.

Redémarrer, réparer les autorisations et utiliser Disk Utility, DiskWarrior et TechTool Pro n'a pas aidé.

J'ai inclus un journal de plantage ci-dessous :

Processus : Mail [782]
Chemin : /Applications/MAIL/Mail.app/Contents/MacOS/Mail
Identifiant : com.apple.mail
Version : 3.6 (936)
Informations sur la construction : Mail-9360000~1
Type de code : PPC (Natif)

Processus Parent : launchd [66]

Date/Heure : 2015-02-13 21:42:38.367 +0100
Version du système d'exploitation : Mac OS X 10.5.8 (9L31a)

Version du rapport : 6
UUID anonyme : A75D0409-433A-44F1-9D38-E34AED349277

Type d'exception : EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV)
Codes d'exception : KERN_INVALID_ADDRESS à 0x00000000ce6f7b80
Thread planté : 11

Thread 11 planté :

0 ...ple.CoreServices.CarbonCore 0x93acd610 CSStoreGetUnit + 56
1 com.apple.LaunchServices 0x920c55d8 CSStringCopyCFString + 92
2 com.apple.LaunchServices 0x920e2acc CSStringBindingCopyCFStrings + 120
3 com.apple.LaunchServices 0x920e2864 _LSCopySchemesAndHandlerURLs + 156
4 com.apple.MessageFramework 0x00960b2c +[URLifier _urlMatchesForString:startIndex:matches:] + 1820
5 com.apple.MessageFramework 0x00960024 +[URLifier urlMatchesForString:] + 348
6 com.apple.mail 0x0004cc44 0x1000 + 310340
7 com.apple.CoreFoundation 0x940159a8 __invoking___ + 168
8 com.apple.CoreFoundation 0x94015230 -[NSInvocation invoke] + 128
9 com.apple.MessageFramework 0x009f49ec -[MonitoredInvocation invoke] + 392
10 com.apple.MessageFramework 0x009f461c -[InvocationQueue _drainQueue] + 656
11 com.apple.Foundation 0x90ad9d84 __NSThread__main__ + 1004
12 libSystem.B.dylib 0x93438f70 _pthread_start + 316

------

Type d'exception :  EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV)
Codes d'exception : KERN_INVALID_ADDRESS à 0x00000000ce6f7b80
Thread planté :  10

Thread 10 planté :
0   ...ple.CoreServices.CarbonCore  0x93acd610 CSStoreGetUnit + 56
1   com.apple.LaunchServices        0x920c55d8 CSStringCopyCFString + 92
2   com.apple.LaunchServices        0x920e2acc CSStringBindingCopyCFStrings + 120
3   com.apple.LaunchServices        0x920e2864 _LSCopySchemesAndHandlerURLs + 156
4   com.apple.MessageFramework      0x00960b2c +[URLifier _urlMatchesForString:startIndex:matches:] + 1820
5   com.apple.MessageFramework      0x00960024 +[URLifier urlMatchesForString:] + 348
6   com.apple.mail                  0x0004cc44 0x1000 + 310340
7   com.apple.CoreFoundation        0x940159a8 __invoking___ + 168
8   com.apple.CoreFoundation        0x94015230 -[NSInvocation invoke] + 128
9   com.apple.MessageFramework      0x009f49ec -[MonitoredInvocation invoke] + 392
10  com.apple.MessageFramework      0x009f461c -[InvocationQueue _drainQueue] + 656
11  com.apple.Foundation            0x90ad9d84 __NSThread__main__ + 1004
12  libSystem.B.dylib               0x93438f70 _pthread_start + 316
Demandé el 14 de Février, 2015 par Lis

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Avatar de Rich

Votre mise à jour de votre question ferait une réponse correcte. Ce serait également utile pour les autres. Cela confirme que votre bibliothèque a été corrompue par Mail s'exécutant sur une RAM défectueuse.

Commenté el 14 de Février, 2015 par Rich

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Rich avatar
Rich Points 2429

Depuis que vous aviez une RAM défectueuse, la première cible de corruption est l'ensemble du système de fichiers. C'est une bonne chose d'avoir éliminé cette possibilité de gros problèmes.

Si votre problème n'apparaît que dans Mail, cela pourrait signifier qu'un des fichiers Mail qu'il a dû écrire était corrompu (dans la RAM).

Pour confirmer cette hypothèse :

  1. faites une sauvegarde

  2. quittez Mail et faites une sauvegarde locale de votre bibliothèque Mail (les commandes suivantes sont à taper dans Terminal) :

    cd ~/Library
mv Mail Mail.backup

  3. démarrez Mail, créez une configuration de compte minimale et envoyez-vous un e-mail

    Si Mail ne plante pas, le problème se situe dans l'un de vos fichiers de la bibliothèque Mail

    Si Mail plante toujours, signalez-le.

  4. quittez Mail et remettez en place la bibliothèque que vous avez sauvegardée à l'étape 2 :

    cd ~/Library
rm -rf Mail
mv Mail.backup Mail

Si l'étape 3 confirme que le problème se situe dans votre bibliothèque Mail, et si vos boîtes aux lettres ne sont pas trop volumineuses, vous pouvez alors les reconstruire :

  1. lancez Mail

  2. sélectionnez

    Boîte aux lettres > Reconstruire

  3. soyez patient, ne perturbez pas sa tâche de reconstruction, ouvrez la fenêtre d'activité :

    Fenêtre > Activité
Répondu el 14 de Février, 2015 par Rich (2429 Points )

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