0 votes

Lis avatar

Apple Mail se bloque fréquemment après un problème de RAM

Demandé el 14 de Février, 2015
Quand la question a-t-elle été
1376 affichage
Nombre de visites la question a
1 Réponses
Nombre de réponses aux questions
Résolu
Situation réelle de la question

Mise à jour En attendant une réponse, j'ai réussi à résoudre le problème, d'abord en exécutant le courrier à partir d'un compte différent (cela a fonctionné sans problème), puis en exécutant Onyx - qui a la fonction de reconstruire l'index de l'enveloppe du courrier - ce qui a résolu le problème de mon système. Quoi qu'il en soit.

Merci pour cette suggestion utile.

J'ai un problème avec Apple Mail. Suite à un problème de mauvaise mémoire vive sur mon PowerMac G5/10.5.8, Apple Mail 3.6 a commencé à planter fréquemment, peu de temps après l'avoir ouvert, ou chaque fois que j'essaie de faire quelque chose avec, par exemple en sélectionnant un message ou en essayant d'envoyer un courrier. À chaque fois, le ballon de plage en rotation apparaît, et Mail se bloque.

Le redémarrage, la réparation des permissions et l'utilisation de Disk Utility, DiskWarrior et TechTool Pro n'ont rien donné.

J'ai inclus un journal d'incident ci-dessous :

Process: Mail [782]
Path: /Applications/MAIL/Mail.app/Contents/MacOS/Mail
Identifier: com.apple.mail
Version: 3.6 (936)
Build Info: Mail-9360000~1
Code Type: PPC (Native)

Parent Process: launchd [66]

Date/Time: 2015-02-13 21:42:38.367 +0100
OS Version: Mac OS X 10.5.8 (9L31a)

Report Version: 6

Anonymous UUID: A75D0409-433A-44F1-9D38-E34AED349277

Exception Type: EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV)

Exception Codes: KERN_INVALID_ADDRESS at 0x00000000ce6f7b80

Crashed Thread: 11

Thread 11 Crashed:

0 ...ple.CoreServices.CarbonCore 0x93acd610 CSStoreGetUnit + 56
1 com.apple.LaunchServices 0x920c55d8 CSStringCopyCFString + 92
2 com.apple.LaunchServices 0x920e2acc CSStringBindingCopyCFStrings + 120
3 com.apple.LaunchServices 0x920e2864 _LSCopySchemesAndHandlerURLs + 156
4 com.apple.MessageFramework 0x00960b2c +[URLifier _urlMatchesForString:startIndex:matches:] + 1820
5 com.apple.MessageFramework 0x00960024 +[URLifier urlMatchesForString:] + 348
6 com.apple.mail 0x0004cc44 0x1000 + 310340
7 com.apple.CoreFoundation 0x940159a8 __invoking___ + 168
8 com.apple.CoreFoundation 0x94015230 -[NSInvocation invoke] + 128
9 com.apple.MessageFramework 0x009f49ec -[MonitoredInvocation invoke] + 392
10 com.apple.MessageFramework 0x009f461c -[InvocationQueue _drainQueue] + 656
11 com.apple.Foundation 0x90ad9d84 __NSThread__main__ + 1004
12 libSystem.B.dylib 0x93438f70 _pthread_start + 316

------

Exception Type:  EXC_BAD_ACCESS (SIGSEGV)
Exception Codes: KERN_INVALID_ADDRESS at 0x00000000ce6f7b80
Crashed Thread:  10

Thread 10 Crashed:
0   ...ple.CoreServices.CarbonCore  0x93acd610 CSStoreGetUnit + 56
1   com.apple.LaunchServices        0x920c55d8 CSStringCopyCFString + 92
2   com.apple.LaunchServices        0x920e2acc CSStringBindingCopyCFStrings + 120
3   com.apple.LaunchServices        0x920e2864 _LSCopySchemesAndHandlerURLs + 156
4   com.apple.MessageFramework      0x00960b2c +[URLifier _urlMatchesForString:startIndex:matches:] + 1820
5   com.apple.MessageFramework      0x00960024 +[URLifier urlMatchesForString:] + 348
6   com.apple.mail                  0x0004cc44 0x1000 + 310340
7   com.apple.CoreFoundation        0x940159a8 __invoking___ + 168
8   com.apple.CoreFoundation        0x94015230 -[NSInvocation invoke] + 128
9   com.apple.MessageFramework      0x009f49ec -[MonitoredInvocation invoke] + 392
10  com.apple.MessageFramework      0x009f461c -[InvocationQueue _drainQueue] + 656
11  com.apple.Foundation            0x90ad9d84 __NSThread__main__ + 1004
12  libSystem.B.dylib               0x93438f70 _pthread_start + 316
Demandé el 14 de Février, 2015 par Lis

Réponse

Trop de publicités?

2voto

Rich avatar
Rich Points 2429

Comme vous aviez une RAM défectueuse, la première cible de la corruption est l'ensemble du système de fichiers. C'est un bon point d'avoir éliminé cette possibilité d'énorme problème.

Si votre problème n'apparaît que dans Mail cela pourrait signifier que l'un des fichiers Mail devait réécrire était corrompu (dans la RAM).

Pour confirmer cette hypothèse :

  1. faire une sauvegarde

  2. quitter Mail et faire une sauvegarde locale de votre bibliothèque Mail (les commandes suivantes sont des commandes shell à taper dans le fichier Terminal ) :

    cd ~/Library
mv Mail Mail.backup

  3. commencer Mail pour vous créer une configuration minimale du compte et envoyez vous un E-mail

    Si Mail ne tombe pas en panne, le problème se situe dans l'un des fichiers de votre bibliothèque de courrier.

    Si Mail se bloque toujours, signalez-le.

  4. quitter Mail et remettez en place la bibliothèque que vous avez sauvegardée à l'étape 2 :

    cd ~/Library
rm -rf Mail
mv Mail.backup Mail

Si l'étape 3 confirme que le problème se situe dans votre bibliothèque de messagerie, et si vos boîtes aux lettres ne sont pas trop volumineuses, vous pourriez alors les reconstruire :

  1. lancement du courrier

  2. sélectionnez

    Mailbox > Rebuild

  3. soyez patient, ne corrompez pas sa tâche de reconstruction, ouvrez la fenêtre d'activité :

    Window > Activity
Répondu el 14 de Février, 2015 par Rich (2429 Points )

Questions en vedette

Top Tags

Dans notre réseau

LesApples.com

LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

Yandex
X