Lors de l'ouverture d'une application installée depuis l'App Store (TextWrangler), on me demande de me connecter. Après avoir saisi le bon identifiant Apple et le mot de passe, j'obtiens une erreur, Une erreur inconnue s'est produite
. Cela se produit uniquement avec une application, les autres applications installées fonctionnent correctement.
Cette erreur se produit également lorsque je me connecte à l'App Store. Donc ce n'est pas juste un problème affectant une seule application.
Cela semble aussi affecter ma connexion iCloud. Il demande un mot de passe puis semble simplement bloquer.
J'ai parlé avec le support Apple hier. Ils m'ont demandé de supprimer tous les caches de /Librairie/Caches, ~/Librairie/Caches, et quelques cookies puis de redémarrer mon iMac. Cela a résolu le problème hier. Aujourd'hui je démarre mon Mac et j'obtiens à nouveau la même erreur. J'ai appelé le support Apple et j'ai été baladé, on m'a dit d'utiliser ExpressLane qui n'a pas vraiment de solution.
Comment puis-je résoudre définitivement cette erreur ?
Tentative précédente pour identifier/trier l'erreur
Les recherches en ligne indiquent des suggestions similaires pour effacer les caches et les cookies, mais aussi des suggestions plus extrêmes impliquant les paramètres réseau que je suis réticent à essayer.
Logs après le démarrage de TextWrangler et la demande de connexion :
9/19/12 10:01:30.611 AM com.apple.backupd[889] : Impossible de trouver en0.
9/19/12 10:01:30.638 AM com.apple.backupd[889] : Sauvegarde terminée avec succès.
9/19/12 10:01:58.592 AM RockMelt[306] : Ne peut pas trouver le pointeur de fonction CMPluginInFactory pour l'usine 3487BB5A-3E66-11D5-A64E-003065B300BC dans CFBundle/CFPlugIn 0x796aa090 (non chargé)
9/19/12 10:01:59.885 AM RockMelt Helper[931] : Les détails de CFAllocator sont inconnus ; les échecs de mémoire via CFAllocator ne résulteront pas en une termination. http://crbug.com/45650
9/19/12 10:02:00.615 AM RockMelt Helper[931] : CGSLookupServerRootPort: Impossible de trouver le port pour "com.apple.windowserver.active" (1100)
9/19/12 10:02:07.797 AM WindowServer[89] : CGXDisableUpdate: Les mises à jour de l'interface utilisateur ont été désactivées par l'application "RockMelt" pendant plus de 1,00 seconde. Le serveur les a réactivées.
9/19/12 10:02:11.035 AM WindowServer[89] : reenable_update_for_connection: Les mises à jour de l'interface utilisateur ont finalement été réactivées par l'application "RockMelt" après 4,24 secondes (le serveur les a réactivées de force après 1,00 seconde)
9/19/12 10:02:34.240 AM Blink Lite[310] : REDACTED
9/19/12 10:03:07.693 AM com.apple.launchd.peruser.501[192] : ([0x0-0xae0ae].com.barebones.textwrangler[938]) Sorti avec le code : 173
9/19/12 10:03:39.054 AM librariand[951] : Le statut du quota MMe a changé : sous quota
9/19/12 10:03:40.741 AM com.apple.security.pboxd[959] : Bug: 12B19: liblaunch.dylib + 23849 [224CB010-6CF8-3FC2-885C-6F80330321EB] : 0x25
9/19/12 10:04:00.293 AM Dock[205] : LaunchPad: __53-[LPAppManager(StoreSupport) _acceptStoreConnection:]_block_invoke_0 app store xpc message error: Connexion invalide
9/19/12 10:06:11.123 AM TextEdit[949] : Serveur SCNetworkReachability non disponible
9/19/12 10:06:11.124 AM TextEdit[949] : Serveur SCNetworkReachability non disponible
9/19/12 10:06:11.130 AM TextEdit[949] : socket(PF_ROUTE) a échoué : Opération non autorisée
9/19/12 10:06:11.000 AM kernel[0] : Bac à sable : sandboxd(990) refuser mach-lookup com.apple.coresymbolicationd
9/19/12 10:06:12.423 AM sandboxd[990] : ([949]) TextEdit(949) refuser mach-lookup com.apple.SystemConfiguration.SCNetworkReachability
9/19/12 10:06:12.426 AM sandboxd[990] : ([949]) TextEdit(949) refuser système-socket
9/19/12 10:08:22.725 AM com.apple.launchd.peruser.501[192] : ([0x0-0xbd0bd].com.barebones.textwrangler[1015]) Sorti avec le code : 173
9/19/12 10:09:00.951 AM Dock[205] : LaunchPad: __53-[LPAppManager(StoreSupport) _acceptStoreConnection:]_block_invoke_0 app store xpc message error: Connexion invalide
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Avez-vous essayé de désinstaller TextWrangler en le supprimant du Launchpad ou en supprimant d'autres fichiers liés à celui-ci ?
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@Lri Oui, je l'ai fait. Cela a en fait exacerbé le problème hier. Après l'avoir supprimé, je n'ai pas pu me connecter à l'App Store pour le réinstaller.
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Est-ce que
mdfind -name textwrangler
montre toujours des fichiers? Supprimer une application de Launchpad exécuteuninstalld
ce qui pourrait affecter la manière dont l'App Store voit l'application.0 votes
Édité, "Cette erreur se produit également lorsque je me connecte à l'App Store. Donc ce n'affecte pas qu'une seule application."
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Vérifiez ce que disent les journaux d'erreurs. Applications > Utilitaires > Console.
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@duci9y - Voir le lien dans la question originale. La Console ne montre aucune erreur.
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Pouvez-vous poster les journaux? Attendez simplement que l'erreur se produise, puis allez rapidement dans Console et copiez les 100 derniers messages.
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Est-ce que cela fonctionne si vous vous connectez (avec votre nom d'utilisateur/mot de passe) sur l'App Store depuis le Mac de quelqu'un d'autre et essayez de télécharger une application? Et si vous utilisez votre propre Mac mais depuis une connexion internet différente? (peut-être que le partage de connexion en 3G est le moyen le plus simple de tester cela)
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Fonctionne depuis mon MacBook sur la même connexion internet que l'iMac.
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@duci9y - J'ai pu obtenir quelque chose des logs. Voir OP
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Quelle version de OS X utilisez-vous? J'ai lu que 10.8.1 corrige ce problème.
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OS X 10.8.1 (12B19)
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Pour d'autres raisons, j'ai dû redémarrer mon iMac, après le redémarrage, ce problème ne se produit plus. Il semble être lié à un arrêt brutal (que je fais tous les soirs) mais semble se corriger après un redémarrage.
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Je viens de recevoir la mise à jour vers OS X 10.8.2 et je reçois toujours
9/20/12 9:12:19.780 AM com.apple.launchd.peruser.501[201]: ([0x0-0x44044].com.barebones.textwrangler[417]) Exited with code: 173
. Le problème semble se résoudre tout seul avec un redémarrage mais revient après un arrêt complet. La prime est toujours là!0 votes
Il s'est de nouveau produit aujourd'hui. Cette fois, en essayant de télécharger la mise à jour d'iPhoto. La console ne montre aucune erreur.
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Avez-vous réparé les autorisations? Si oui, que diriez-vous de créer un nouveau compte utilisateur (avec le même compte iCloud) ?
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Avez-vous des pare-feu ou autre chose qui pourrait entraver la connexion de l'iMac à votre réseau? Vérifiez cela ou Renouvelez le bail DHCP