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Cisco AnyConnect refuse la connexion après ne pas avoir reconnu l'antivirus

D'abord, je voudrais dire...

  1. Je n'installe généralement pas d'antivirus sur mes ordinateurs, mais j'ai dû faire une exception pour un client.
  2. J'ai parlé de ce problème à leur service d'assistance et, à part fournir une feuille de calcul des applications antivirus approuvées pour Mac, je n'ai pas réussi à faire reconnaître par AnyConnect que j'en avais installé une. J'en ai essayé plusieurs en fait.
  3. Ils ont demandé à d'autres personnes dans l'entreprise qui utilisent des Macs et ils ont dit qu'ils faisaient tourner AnyConnect dans un vm Windows et je suppose qu'ils faisaient agir Windows comme un proxy pour un trafic spécifique. Je ne sais pas exactement comment cela est configuré, mais c'est mon dernier recours.

Maintenant, la question est la suivante : quelqu'un sait-il ce qu'AnyConnect vérifie ? S'agit-il d'un chemin ? Ou quelque chose d'autre ? Je me demande si je peux le forcer ou le simuler. Mon client ne veut pas que je me contente de Windows puisque les responsables du réseau disent qu'ils le prennent en charge. Le département réseau n'ayant pas répondu à cette question, je dois me débrouiller seul ou trouver une solution obtuse.

Si quelqu'un a des suggestions à faire, ce serait génial.

Merci !

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Darf Nader Points 563

Je ne peux pas dire que je comprenne parfaitement comment l'anti-virus entre en jeu avec votre logiciel VPN, mais AnyConnect est un client VPN notoirement instable. Il est préférable d'utiliser la connexion VPN native intégrée au système d'exploitation. Vous devrez créer une nouvelle connexion VPN Cisco et, surtout, vous aurez besoin de l'IP de la passerelle, de l'ID du groupe et du secret partagé pour votre connexion de la part de vos informaticiens. Vous pouvez les trouver assez raisonnables pour vous donner cela, surtout si vous êtes bloqué et que vous pouvez résoudre votre problème de manière autonome.

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Oh ! Je n'avais pas réalisé qu'il était possible de se connecter avec les paramètres VPN natifs. J'avais entendu quelque part que Cisco faisait quelque chose de semi-propriétaire. Je vais faire un essai aujourd'hui et faire un rapport. Merci pour le conseil !

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Je voulais juste vous faire savoir que je n'ai pas oublié de vous mettre à jour. J'ai un appel dans la journée avec une personne de NetOps pour travailler sur le problème. Je vous tiendrai au courant de ce qui se passera.

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Encore des mauvaises nouvelles. J'ai donc parlé à une personne du réseau qui, je pense, est externalisée ou quelque chose comme ça. Ils m'ont demandé d'ouvrir IE après que je leur ai expliqué que le problème était sur un Mac. C'est vraiment frustrant.

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