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MacBook Pro 2016 + écran 4K 60Hz plafonne à 30Hz

Matériel :

  1. MacBook Pro (15 pouces, fin 2016) \w Radeon Pro 460 sur Sierra 10.12.2
  2. Station d'accueil USB-C IOGEAR avec Power Delivery
  3. Câble DisplayPort 1.2a
  4. Écran BenQ BL3201PT (4K@60Hz via DisplayPort supporté)

Attente :

L'écran peut toujours fonctionner en 4K@60Hz en tant qu'écran unique (miroir vers l'écran interne).

La réalité :

Initialement (à chaque démarrage), l'écran ne recevait pas de signal, alors que le MBP reconnaissait l'écran comme s'il fonctionnait correctement. Dans cette situation, le fait d'endormir/désendormir l'ordinateur à plusieurs reprises a permis à l'écran de recevoir un signal et de fonctionner en 4K@60Hz. Mais depuis peu, il est passé directement en mode 4K 30hz (sans autres problèmes) et je n'ai pas pu obtenir le mode 4k 60hz depuis. La fréquence la plus élevée prise en charge par 4K dans le menu d'affichage est 30hz.

Ce que j'ai essayé :

  1. J'ai installé SwitchResX et j'ai essayé de forcer le 4K@60Hz, mais il me dit qu'il s'agit d'une configuration "possiblement invalide" qu'il ne peut pas gérer.
  2. J'ai branché une source d'alimentation directe sur le MBP afin d'exclure la possibilité que la station d'accueil n'ait pas assez de puissance pour alimenter le moniteur.
  3. Réinitialisation de la NVRAM
  4. Réinitialisation du SMC

Pour plus d'informations :

Je n'ai jamais possédé de MBP ni d'ordinateur Apple auparavant, il se peut donc que je néglige quelque chose. Par frustration, j'ai commandé un câble DisplayPort direct vers USB-C qui doit être livré dans une semaine, mais je ne sais pas si cela résoudra le problème. Votre aide est très appréciée !

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Gummibando Points 2645

Le tableau des caractéristiques techniques sur le Site web de IOGear dit :

Source vidéo 2 : DisplayPort (jusqu'à 3840x2160 30Hz )

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PJJ Points 2250

Je suppose que vous avez 2 GPU dans ce MBP - essayez cet utilitaire et voyez si le fait de forcer l'exécution sur NVIDIA/AMD au lieu d'INTEL aide :

https://gfx.io et vérifier s'il affiche un peu d o i dans la barre de menus.

i - moyens intégré GPU. d - moyens discret GPU plus puissant. J'ai un MBP 2012 1st retina et le GPU intégré est mauvais, lent et inutilisable avec 2880x1440, donc je doute qu'il puisse même être connecté à un écran 4K. La bonne nouvelle est qu'il y a aussi le d discret GPU qui est soit un des AMD ou NVIDIA mobile powerhorses et ils sont assez bons.

Donc, essayez d'abord de passer de l'un à l'autre et voyez si quelque chose change. Je ne connais pas les spécifications du nouveau MBP, mais je suis presque certain que vous avez une sorte de combo GPU intégré/discret. J'ai eu des problèmes similaires lorsque le premier retina est sorti en 2012- donc je ne suis pas sûr que le nouveau MBP fonctionne aussi avec une sorte d'hybride intel/amd ou intel/nvidia- mais rien d'autre n'aurait de sens ;)

Essayez l'un de ces utilitaires, changez de résolution, modifiez les configurations.

Vous pouvez appliquer manuellement les options d'écran - voir mon autre réponse. ici à ~ connexe ~ question, mais faisons d'abord les choses simplement.

Faites un cycle (déconnexion/connexion) de votre écran et affichez la sortie de sudo dmesg immédiatement après avoir fait un cycle quelque part (pastebin,.. etc.) Nous pouvons vérifier ce qu'il dit à propos de votre écran, changer la résolution etc. plusieurs fois et voir si vous pouvez voir quelque chose dans le log (console openup) à propos d'erreurs etc.

Alors, faites-le : defaults read /Library/Preferences/com.apple.windowserver.plist
Affichez la sortie de la commande ci-dessus - mais enlevez d'abord les numéros de série des appareils.

Vous pouvez également rassembler toutes les informations de diagnostic sur votre Mbp avec : sudo sysdiagnose -f ~/Desktop/ alors sélectivement Postez l'information sur votre système et surtout sur la configuration des graphiques/écrans à http://pastebin.com/ ou gist ou autre.

J'ai oublié de demander, êtes-vous familier avec *nix/bsd ou linux ?

Important ! N'oubliez pas de supprimer informations privées avant vous postez n'importe quoi n'importe où, n'importe quoi comme votre appareil numéro de série , l'adresse IP, l'adresse MAC, les noms d'utilisateur, le login, le mail etc. qui peuvent être utilisés par quelqu'un d'autre.

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pu koh Points 1

J'ai le Samsung U28H75x et j'ai le même problème. Lorsque le moniteur est connecté, il n'y a aucun moyen de modifier le taux de rafraîchissement.

Ce que je fais, c'est alterner entre les deux ports HDMI du moniteur jusqu'à ce qu'il décide de fonctionner à 60hz.

Cela n'a aucun sens. Mais ça marche.

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