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Jash Jacob avatar

iPhone XS Max bloqué en boucle de démarrage, impossible d'accéder à la restauration

Demandé el 16 de Février, 2021
Quand la question a-t-elle été
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Résolu
Situation réelle de la question

Ce problème a commencé par un message indiquant que mon espace de stockage était presque plein. J'ouvre les paramètres et vérifie le stockage, la taille estimée n'apparaît pas. Je vais dans l'application Photos pour supprimer quelques photos/vidéos. J'en sélectionne plusieurs et je clique sur supprimer, les images ne sont pas supprimées et le téléphone redémarre avec le logo Apple.

Il est bloqué sur la boucle de démarrage du logo de la Apple depuis un moment maintenant.

Impossible de mettre l'iPhone en mode récupération en maintenant VOL UP + VOL DOWN + bouton d'alimentation pendant 10 secondes.

Le fait de brancher l'iPhone sur mon Macbook n'indique pas que l'appareil est connecté.

Que dois-je faire ensuite ?

Modèle d'iPhone - iPhone XS Max 256GB

Version iOS - 14.4

Demandé el 16 de Février, 2021 par Jash Jacob

2 votes

Avatar de X_841

Avez-vous essayé de contacter l'assistance Apple ?

Commenté el 16 de Février, 2021 par X_841

Réponses

Trop de publicités?

1voto

EarthToAccess avatar
EarthToAccess Points 141

Il semble honnêtement que le disque dur de votre appareil ait été entièrement corrompu. vous feriez mieux de l'envoyer à Apple pour réparation, je ne pense pas qu'il y ait quoi que ce soit qu'un utilisateur final puisse faire sans annuler toute garantie ou autre au mieux, et détruire l'appareil accidentellement au pire.

Répondu el 18 de Février, 2021 par EarthToAccess (141 Points )

-1voto

aklh avatar
aklh Points 21

Impossible de mettre l'iPhone en mode récupération en maintenant VOL UP + VOL DOWN + bouton d'alimentation pendant 10 secondes.

C'est-à-dire no la combinaison de boutons utilisée pour entrer en mode de récupération.

Lorsque l'iPhone est connecté à l'ordinateur via un câble Lightning, le mode de récupération s'effectue de la manière suivante :

  1. Appuyez brièvement sur le volume haut
  2. Appuyez brièvement sur le volume vers le bas
  3. Maintenir le bouton veille/réveil jusqu'à ce que l'iPhone redémarre.

Cela peut prendre plus de 10 secondes ; ne relâchez pas le bouton de mise en veille à l'étape 3 avant que 15 à 20 secondes se soient écoulées.

Une vidéo montrant comment correctement entrer en mode récupération sur l'iPhone 8/X et plus récent : https://youtu.be/a70jiFqMGX0

Répondu el 16 de Février, 2021 par aklh (21 Points )

0 votes

Avatar de Jash Jacob

Impossible d'entrer en mode de récupération avec cette combinaison comme mentionné dans mon post.

Commenté el 16 de Février, 2021 par Jash Jacob

0 votes

Avatar de aklh

Désolé, la façon dont vous l'avez formulé donne l'impression que vous avez essayé de "maintenir VOL UP + VOL DOWN + bouton d'alimentation pendant 10 secondes".

Commenté el 17 de Février, 2021 par aklh

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Avatar de aklh

@JashJacob Avez-vous essayé de contacter l'assistance Apple ?

Commenté el 9 de Mars, 2021 par aklh
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