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Comment empêcher mon MacBook Pro de se figer de manière aléatoire lorsqu'il essaie de se mettre en veille ?

Mon MacBook Pro 2011 a un problème occasionnel : je le mets en veille, mais il continue à fonctionner. Plus tard, lorsque je vais l'utiliser à nouveau, je me rends compte qu'il était allumé pendant tout ce temps (généralement dans mon sac), et à ce moment-là, il est brûlant et le ventilateur tourne à plein régime. Il ne répond plus à ce moment-là, et je dois maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pour le redémarrer. Je pense que cela se produit toutes les quelques semaines en moyenne, parfois plus souvent, parfois moins.

Je passe souvent du bureau à la maison et, aux deux endroits, j'utilise un écran, un clavier et une souris externes. Ce gel semble se produire uniquement lorsque je quitte l'un de ces deux endroits, auquel cas je suis la procédure suivante :

  1. Déplacez la souris vers le HotCorner pour mettre le moniteur en veille. (Je fais cela au lieu de fermer le couvercle car Lion fait en sorte que la fermeture du couvercle suppose que l'externe prend la place de l'écran principal).
  2. Fermez le couvercle pour mettre l'ordinateur en veille
  3. Débranchez les câbles (alimentation, port d'affichage, usb ; peut-être ethernet et audio selon l'emplacement).

Ces derniers temps, je soupçonne que les actions ci-dessus entrent en conflit, et j'ai donc essayé d'attendre quelques secondes entre chaque étape. Je pense que cela m'a aidé, mais aujourd'hui j'ai oublié ce plan (c'est-à-dire moins d'une demi-seconde entre les actions), et le crash est revenu.

J'ai d'abord contacté Apple en février, et ils m'ont fait démarrer en mode sans échec pour réinitialiser quelque chose, puis réinitialiser la PRAM. Cela n'a pas aidé, car les blocages sont revenus. Après le crash d'aujourd'hui, j'ai appelé Apple à nouveau, et ils m'ont recommandé d'essayer de réinstaller Lion (sous 10.7.3), et si cela ne fonctionne pas, d'aller dans un magasin Apple pour des tests matériels.

Je vais essayer, mais avant cela, je voulais savoir si quelqu'un avait une meilleure idée de la façon d'éviter que cela ne se produise.

Pour l'instant, j'ai également supprimé mon HotCorner, et j'utiliserai simplement le menu ou le clavier pour déclencher la mise en veille du système avant de fermer mon couvercle. (c'est-à-dire pour s'assurer que les commandes monitor-sleep et system-sleep ne sont pas en conflit) .

Mise à jour : J'ai reformulé une partie de ce qui précède pour essayer de susciter des solutions. De plus, je dois noter qu'au bureau, l'USB est utilisé pour le clavier et la souris, alors qu'à la maison, l'USB est utilisé pour le clavier, la souris et le disque externe. Dans les deux cas, le port d'affichage est connecté à un adaptateur DVI.

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MrDaniel Points 12472

J'essaierais d'ajuster votre procédure. En effet, les étapes citées ci-dessous vous amènent à réveiller involontairement le Mac à l'étape 3, ce qui peut également poser problème si vous le réveillez avant qu'il n'ait fini de s'endormir. Donc, dans un sens, vous dites à votre Macbook Air de s'endormir et, pendant ce temps, de sortir du sommeil, de retirer un écran et toutes ces autres choses en même temps. Cela peut être la cause du gel, le choc de tous les périphériques externes qui sont retirés pendant le sommeil ou pendant que le Mac est en train de se mettre en sommeil.

  1. Déplacez la souris vers le HotCorner pour mettre le moniteur en veille. (Je fais cela au lieu de fermer le couvercle, car Lion fait en sorte que la fermeture du couvercle suppose que l'écran externe est prend la place de l'écran principal)
  2. Fermez le couvercle pour mettre l'ordinateur en veille
  3. Débranchez les câbles (alimentation, port d'affichage, usb ; peut-être ethernet et audio selon l'emplacement).

Activité USB comme indiqué dans Mac OS X : Pourquoi votre Mac ne se met pas en veille ou ne reste pas en mode veille ? est un moyen parfait pour réveiller votre Mac de son sommeil.

Je vous recommande plutôt de faire ce qui suit :

  1. Sauvegardez vos fichiers et données importants dans des applications ouvertes, au cas où les choses tourneraient mal.

  2. Débranchez les câbles (alimentation, port d'affichage, usb ; peut-être ethernet et audio selon l'emplacement).

  3. Attendez que votre Mac reconnaisse que l'écran externe est déconnecté, généralement l'écran devient bleu pendant quelques secondes, avant de revenir à l'affichage normal de votre Mac. etc.

  4. Fermez le couvercle pour mettre l'ordinateur en veille ou choisissez Apple > Veille, etc...

  5. Vérifiez que le témoin lumineux de mise en veille clignote lentement, avant de placer le MacBook dans un étui.

Alors essayez ceci et voyez si ça arrête le gel aléatoire. Si ce n'est pas le cas, il peut y avoir d'autres problèmes matériels ou logiciels, vérifiez vos journaux système, etc.

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Xavier Nodet Points 2498

J'ai également constaté qu'OS X a tendance à ne pas suspendre correctement lorsque des périphériques externes sont connectés ; dans mon cas, le déclencheur habituel semble être les disques durs USB, mais le moniteur externe peut également le déclencher. La version du disque dur externe est antérieure à Lion ; mon ancien MacBook Pro fonctionnant sous Snow Leopard avait aussi ce problème régulièrement. J'ai également remarqué que ce phénomène semble nécessiter un certain temps de fonctionnement minimum pour se produire, ce qui me fait penser qu'un programme (Spotlight/ md ?) ne parvient pas à lâcher le disque dur en temps voulu et interrompt la suspension.

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CpnCrunch Points 167

Le problème peut être dû à SafeSleep, qui est activé par défaut sur les MacBooks et qui fait que l'ordinateur portable écrit la RAM sur le disque lorsqu'il est mis en veille. Essayez de désactiver SafeSleep et voyez si cela peut aider. Mon Macbook Pro 2011 a commencé à se bloquer de temps en temps lors de la fermeture du couvercle après avoir été mis à niveau vers une RAM de 8 Go, et la désactivation de SafeSleep semble l'avoir arrêté.

http://www.markc.me.uk/blog/files/OSXSafeSleep.html

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