Je veux m'assurer que l'iPhone de remplacement que l'on me donne est neuf, et non pas remis à neuf.
Compte tenu du numéro de série, y a-t-il un moyen de savoir si un iPhone est neuf ou a été remis à neuf ?
Je veux m'assurer que l'iPhone de remplacement que l'on me donne est neuf, et non pas remis à neuf.
Compte tenu du numéro de série, y a-t-il un moyen de savoir si un iPhone est neuf ou a été remis à neuf ?
Je ne pense pas que vous puissiez le faire avec le numéro de série, mais si on vous a donné un remplacement dans une boîte qui ressemble à l'emballage d'origine, alors c'est neuf. Sinon, il s'agit d'une remise à neuf - du moins, c'est l'expérience que j'ai eue avec Apple jusqu'à présent. Ce fil soutient également cela :
Si le remplacement provient d'une boîte noire (avec l'image de l'iPhone dessus), c'est un nouveau. Si vous devez faire remplacer votre téléphone au cours des 14 premiers jours, il s'agit d'un échange au détail. Après cela, pour les remplacements sous garantie, vous recevrez un appareil remis à neuf (en supposant qu'il soit disponible, car il faut un certain temps pour qu'il entre dans le circuit). En général, les iPhones de remplacement sont emballés dans des boîtes blanches ordinaires, sans accessoires. Les nouveaux iPhones peuvent également être emballés de cette façon, pour les remplacements effectués par le Genius Bar, mais une fois que le téléphone est sorti depuis un certain temps, il s'agit le plus souvent d'appareils remis à neuf.
En résumé, si vous envisagez de remplacer un iPhone quelques semaines ou quelques mois seulement après sa sortie, il s'agit très probablement d'un nouveau modèle. Si le modèle est sorti il y a un certain temps, il s'agit très probablement d'un téléphone remis à neuf.
Il n'y a pas de moyen fiable de le savoir.
Il est tout à fait possible (pas probable, mais possible) que vous receviez un appareil remis à neuf, mais il est plus probable qu'il s'agisse d'un appareil neuf.
Cependant, comme je l'ai dit plus haut, il est tout à fait possible que quelqu'un ait obtenu un appareil datant de moins d'une semaine, qu'il l'ait retourné et qu'il ait obtenu un retournement.
Vous pouvez aussi regarder la boîte quand vous la recevez :
S'il est dans son emballage d'origine (par exemple, la boîte noire avec l'iPhone dessus), il est neuf.
En revanche, s'il s'agit d'une boîte blanche ordinaire, il s'agit d'un remplacement. Les remplacements sont traditionnellement emballés sans aucun supplément, bien que j'aie reçu des écouteurs et un câble de synchronisation dans le seul appareil de remplacement (iPod touch) que j'ai dû obtenir d'Apple.
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