Ma belle-mère avait un compte e-mail @me.com associé à un stockage en nuage pour un téléphone non-apple. Elle s'est lassée du téléphone non Apple et a abandonné tous les téléphones intelligents, mais elle veut récupérer des photos du téléphone, dont le technicien du magasin lui a dit qu'elles étaient dans un stockage en nuage, auquel elle ne peut pas accéder sans entrer dans son compte de messagerie @me.com. Je soupçonne que son compte e-mail est maintenant fermé, puisqu'elle ne l'utilise pas et ne paie pas pour cela. Existe-t-il un moyen de récupérer l'accès à un compte de messagerie fermé ? Ou à un compte cloud fermé ?
Réponse
Trop de publicités?
Oskar
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Apple ne supprime pas les comptes iCloud (Apple ID / MobileMe / iTools) fermés sans un effort significatif de la part du propriétaire documenté de chaque compte. Il est presque certain que le compte reste actif et disponible pour se connecter.
Vous devrez examiner les options à http://iforgot.apple.com et décidez de suivre la procédure normale de verrouillage du compte ou de contacter l'assistance Apple.
Les comptes et le stockage sont gratuits. Ne supposez pas que les comptes sont fermés si la dernière connexion remonte à longtemps ou si vous avez appuyé sur le bouton "supprimer" en sortant.
