Je voudrais savoir ce qui peut être le problème et si cela vaut la peine de le réparer. Le ventilateur démarre, l'écran est noir et le clavier ne s'allume pas. Le génie d'Apple n'a pas pu résoudre le problème.
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Crédit : Apple
Si votre Mac ne s'allume pas Apprenez ce qu'il faut faire si votre Mac ne s'allume pas.
Éliminez les problèmes d'affichage
Tout d'abord, excluez l'écran comme source du problème. Pour être sûr qu'il ne s'agit pas d'un problème d'affichage, appuyez sur le bouton d'alimentation de votre ordinateur. Si votre Mac est alimenté mais n'a pas de vidéo : Vous pouvez entendre un carillon de démarrage. Vous pouvez entendre le bruit du ventilateur ou du lecteur. Vous pouvez voir une lumière provenant de la LED de veille, si votre Mac en possède une. Si vous appuyez sur la touche de verrouillage des majuscules du clavier, elle s'allume. Si l'une de ces choses se produit et que vous avez un écran externe, demandez de l'aide sur les problèmes vidéo des écrans externes connectés à votre Mac. Sinon, continuez avec cet article. Problèmes d'alimentation
Si votre Mac ne s'allume pas et que vous avez éliminé les problèmes d'affichage, essayez les étapes suivantes. Vérifiez que la connexion entre votre Mac et la prise murale est bonne en confirmant que le cordon d'alimentation et l'adaptateur sont bien connectés et branchés. Pour vérifier si la prise murale fonctionne, branchez une lampe ou un autre appareil électrique. Si la prise murale fonctionne et que vous n'avez toujours pas de courant, essayez un autre cordon d'alimentation ou un autre adaptateur, le cas échéant. Si vous utilisez un ordinateur portable Mac, renseignez-vous sur le dépannage des adaptateurs MagSafe et laissez l'adaptateur d'alimentation branché suffisamment longtemps pour que la batterie soit suffisamment chargée. Débranchez tous les accessoires branchés sur votre Mac. Cela inclut des éléments tels que les imprimantes, les hubs USB ou les appareils mobiles. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant dix secondes. Puis appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour voir si le Mac s'allume. Réinitialisez le SMC. Si vous avez récemment installé de la mémoire ou un disque dans votre Mac, assurez-vous qu'ils sont compatibles et installés correctement. Si possible, réinstallez la mémoire ou le disque d'origine pour voir si le problème persiste. MacBook Pro : comment retirer ou installer de la mémoire MacBook : Comment retirer ou installer de la mémoire Mac Pro : Comment retirer ou installer de la mémoire Mac mini : Comment retirer ou installer de la mémoire iMac : Comment retirer ou installer la mémoire Si votre Mac ne démarre toujours pas après avoir suivi toutes ces étapes, rendez-vous dans un Apple Store ou chez un prestataire de services agréé par Apple pour un diagnostic plus approfondi. Si vous prévoyez de vous rendre dans un Apple Store, faites une réservation au Genius Bar, s'il est disponible dans votre pays ou région. Des frais de diagnostic peuvent s'appliquer pour les problèmes non couverts par la garantie ou l'AppleCare Protection Plan (APP).
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Avez-vous essayé de le brancher à un moniteur externe ? Le ventilateur qui s'allume est en fait un bon signe.
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Bienvenue sur Ask Different ! :) Pour vous aider à obtenir de bonnes réponses, je peux vous demander de modifier votre question pour fournir quelques informations supplémentaires. Par exemple : Quel est le modèle exact de MacBook que vous avez ? Quelle version de MacOS utilisez-vous ? Depuis combien de temps ce problème est-il apparu ? A-t-il coïncidé avec quelque chose d'autre (par exemple, une mise à jour du logiciel, un nouveau matériel, etc.) Savez-vous ce que le génie d'Apple a essayé pendant le dépannage ?