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Un logiciel peut-il empêcher le bouton d'accueil de fonctionner sur iOS ?

J'ai un nouvel iPhone 5 (2 mois) et il s'est figé dans l'application "réglages". Tout sur le téléphone est contrôlé avec le bouton rond en bas, quand j'appuie dessus rien ne se passe plus.

Peut-il s'agir d'un problème de logiciel ?

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nohillside Points 82672

Apple a un Document d'appui décrivant les moyens de réinitialiser/redémarrer un iPhone :

Redémarrage de votre appareil

  • Appuyez sur le bouton Veille/Éveil et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que le curseur rouge " glisser pour éteindre " apparaisse, puis faites glisser le curseur.
  • Appuyez sur le bouton Veille/Éveil et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Réinitialisation de votre appareil

Remarque : ne réinitialisez votre appareil que si vous ne parvenez pas à le redémarrer.

  • Appuyez simultanément sur le bouton Veille/Éveil et le bouton Accueil et maintenez-les enfoncés pendant au moins dix secondes, jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

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