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Pourquoi certains messages électroniques apparaissent-ils comme vides avec le message "Ce message n'a pas de contenu" ?

Parfois, de nouveaux messages arrivent et Mail (sous OS X Lion et Mountain Lion) les affiche comme étant vides, avec "Ce message n'a pas de contenu" dans la colonne d'aperçu. Le message est vide dans la fenêtre d'affichage complet du message.

Je suis connecté à Exchange 2010 sur le backend.

Lorsque j'ouvre Outlook pour Mac, je peux voir le courrier, et il n'est certainement pas vide.

Lorsque je quitte et redémarre Mail, le message s'affiche dans son intégralité, mais la colonne centrale de Mail (qui contient le sujet, l'expéditeur et l'extrait) indique toujours "Ce message n'a pas de contenu".

Un redémarrage de Mail règle le problème, mais c'est assez ennuyeux.

Je n'avais pas ce problème avant Lion avec le même backend Exchange.

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Avant de redémarrer, est-ce qu'il apparaît correctement dans l'afficheur de messages ? En d'autres termes, le problème n'existe-t-il que dans l'aperçu du message ?

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J'ai modifié ma réponse pour répondre à votre question : Avant le redémarrage, il n'apparaît PAS correctement dans la visionneuse de messages. La fenêtre d'aperçu indique simplement "Ce message n'a pas de contenu", et la fenêtre d'affichage du message complet est vide.

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L'option "Afficher les images distantes dans les messages HTML" est-elle cochée dans Préférences > Affichage ? Cela n'aura probablement aucun effet, mais vous pouvez toujours essayer.

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Patrick McElhaney Points 22093

Je ne sais pas non plus pourquoi ça arrive, mais j'ai trouvé une solution de contournement un peu plus légère que de redémarrer Mail.app :

Supprimez le message, et appuyez sur CMD-Z (annuler la suppression) immédiatement après. Vous récupérez ainsi le message, y compris son contenu perdu.

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Une solution horrible, mais je peux confirmer qu'elle résout le problème :)

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Cela a supprimé définitivement le message, et maintenant il est introuvable. attention ! :)

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Frankie Fong Points 31

Dans mon cas : Sélectionnez le message ; choisissez dans le menu View > Message > 'Raw Source'. Fermez maintenant la "fenêtre Source". Sélectionnez à nouveau ce message. Le contenu apparaît maintenant.

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En 2022, MacOS Monterey, c'est la seule chose qui a fonctionné pour un message particulier, merci beaucoup.

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icckleblackcat Points 51

Il s'agit d'un problème de synchronisation qui affecte périodiquement les clients Exchange (y compris Outlook de temps à autre). Il est particulièrement fréquent si vous avez un grand nombre de messages dans votre boîte de réception (plutôt que dans des sous-dossiers).

La solution rapide est de faire glisser le message vers un dossier local, le courrier s'affichera généralement correctement à ce moment-là. Si vous le faites glisser à nouveau vers les dossiers d'échange, il restera affiché puisque le message est maintenant correctement stocké dans le cache local.

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Gryff Points 21

Je viens d'avoir un utilisateur avec un problème similaire dans Yosemite. Elle pouvait lire le message original, mais dès qu'elle se déplaçait dans un nouveau dossier sur le serveur de messagerie IMAP, elle ne pouvait rien voir d'autre que les informations d'en-tête.

Il s'avère que le dossier avait un point-virgule dans son nom. Une fois que je l'ai remplacé par un tiret, tous les messages sont apparus correctement.

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Joseph Michael Points 11

Je peux confirmer que ce problème existe toujours dans MacOS Sierra 10.12.6. Je reçois des messages non distribuables de GMAIL pour l'inscription à ma newsletter. Sur mon compte gmail, je peux voir le contenu encapsulé MIME. Dans mail.app, je ne reçois qu'un message "This message has no content".

Cependant, lorsque l'on visualise la source brute comme indiqué dans le commentaire ci-dessus, la fenêtre d'affichage montre maintenant le contenu de l'e-mail, mais l'extrait de 4 lignes indique toujours "Ce message n'a pas de contenu".

Je rencontre également ce genre de problèmes pour mes courriels d'approbation/de rejet des messages de Google Groups.

Comme il s'agit dans les deux cas d'e-mails générés automatiquement par Google, je soupçonne soit Google de ne pas se conformer à une règle de messagerie, soit Apple de ne pas se conformer à une règle de messagerie.

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