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La dernière version de WhatsApp Desktop de l'App Store se bloque sur High Sierra

WhatsApp Desktop depuis le Mac App Store ne se lance plus après la mise à jour du 20 juillet 2020 vers la version 2.2029.4.

Informations sur le système : MacOS 10.13.6 High Sierra avec toutes les mises à jour système installées WhatsApp pour Mac 2.2029.4 (installation dans le Mac App Store)

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Symptômes : Un écran blanc s'ouvre puis un message apparaît brièvement "WhatsApp a dû redémarrer en raison d'un problème". L'application se ferme ensuite. Parfois, il est accompagné d'un rapport de crash Mac.

Étapes de dépannage :

  • La suppression et la réinstallation à partir du Mac App store ne résout pas le problème.
  • La suppression de ~/Library/Containers/desktop.WhatsApp et le redémarrage ne résolvent pas le problème.

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Travis Points 180

La mise à jour vers la version 2.2029.5 publiée aujourd'hui a tout réglé, il s'agissait en effet d'un bogue sur la version précédente.

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