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Un nouvel iPhone restauré obtient le message "iTunes n'a pas pu sauvegarder l'iPhone car la session de sauvegarde a échoué".

J'ai cherché partout et je n'arrive pas à résoudre ce problème.

J'ai regardé Erreur en essayant de sauvegarder à la fois l'iPhone4 et l'iPad (1) après les mises à jour 4.3/iTunes/XCode et n'a pas résolu mon problème

EDIT : J'ai un téléphone d'occasion (1ère génération) que j'ai restauré en utilisant la fonction de restauration d'iTunes. Je ferme iTunes et recommence et j'obtiens cette erreur.

Qu'est-ce que je peux faire ?

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cec772 Points 11

Je rencontre le même problème et il semble que cela ait un rapport avec la carte SIM. Votre carte sim est-elle valide ? c'est-à-dire avez-vous l'intention de l'activer pour la voix et les données et de l'utiliser comme un vrai téléphone ? Dans mon cas, j'ai déjà transféré le numéro sur mon iPhone 4 et je veux juste le donner à mes enfants pour qu'ils l'utilisent comme un iPod touch. J'ai donc apporté l'appareil au Mac Store et le génie a fait quelques suggestions mais n'a pas été d'une grande aide. Il a suggéré d'utiliser iTunes 9.x, que vous pouvez toujours télécharger. J'ai essayé sur un vieux Mac que j'avais mais ça n'a pas aidé. Il a même suggéré de le casser, ce que je suis techniquement capable de faire, mais d'après ce que j'ai lu, je pense qu'il doit d'abord fonctionner et se connecter à iTunes avant de pouvoir être cassé. Voici donc ce que je pense qu'il se passe, (pas encore de solution cependant). Lorsque le premier iPhone est sorti, vous deviez le ramener chez vous et le connecter à iTunes pour l'activer. Ils n'ont rien fait pour lui dans le magasin ou l'activer sur place. Votre téléphone est donc actuellement dans le même état après la restauration. Il essaie d'effectuer le processus de configuration, mais le numéro enregistré sur la carte sim est déjà désactivé ou marqué comme non valide et une erreur inattendue se produit qui l'empêche de poursuivre le processus de configuration.

Voici maintenant une chose intéressante... même si je n'ai pas pu le restaurer, j'ai proposé de le prêter à un ami qui a perdu son iPhone il y a deux mois. Il voulait juste quelque chose à utiliser pendant qu'il attendait la sortie du 4S. Il est allé au magasin ATT et lui a dit qu'il avait perdu son iphone original et qu'il voulait utiliser mon first-gen à la place. Ils n'ont même pas regardé le téléphone, mais ils lui ont donné une carte sim valide à emporter chez lui. Il a pu faire le processus d'installation à la maison et l'utiliser sans problème. Je pense donc que le fait d'avoir une carte sim valide et prête à être activée avec un vrai compte l'a aidé à fonctionner. Cependant, une autre différence est qu'il utilise iTunes sur Windows, je suis sur Mac... (J'ai essayé cela sur 3 machines différentes jusqu'à présent... powerbook sous snow leopard, et un iMac sous lion, les deux avec la dernière version d'iTunes, et enfin mac mini sous iTunes 9.2.x).

Mise à jour : J'avais une partition bootcamp sous XP. Je l'ai utilisée pour télécharger iTunes 9.x pour Windows. J'ai toujours rencontré des erreurs similaires. (Désolé, je n'ai pas le code exact). Je prévois toujours d'essayer de remplacer la carte sim pour activer l'ancien téléphone avec le compte actuel.

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