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Alexej Magura avatar

Comment supprimer crashplan de mon Mac

Demandé el 19 de Février, 2014
Quand la question a-t-elle été
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Résolu
Situation réelle de la question

J'ai récemment essayé CrashPlan sur mon Macbook, mais j'ai décidé de ne pas aller jusqu'au bout. Cependant, maintenant que je ne vais plus utiliser CrashPlan, je n'arrive pas à trouver comment supprimer leur application de mon Mac.

J'ai essayé d'ouvrir simplement le Finder et de le déplacer vers la Corbeille mais j'obtiens l'erreur suivante lorsque j'essaie cela :

an error stating that the operation cannot be performed because I lack the permission to access the item in question

J'ai également essayé de le supprimer à partir de la ligne de commande en utilisant rm -rf CrashPlan.app même lorsque je l'exécute en tant que Root, j'obtiens toujours.. :

rm: CrashPlan.app/Contents: Operation not permitted
rm: CrashPlan.app: Operation not permitted

J'ai également essayé de faire cela avec la version GNU de rm mais je reçois toujours une erreur :

grm: cannot remove ‘CrashPlan.app/Contents’: Operation not permitted

J'ai couru, get info sur l'application CrashPlan dans le Finder, et j'ai remarqué ceci :

shows that the crashplan app is locked

Cependant, lorsque je décoche l'option locked puis j'essaie de le déplacer vers la corbeille, je reçois toujours la même erreur que la première fois.

Des idées ?

Demandé el 19 de Février, 2014 par Alexej Magura

1 votes

Avatar de kenneedham

Avez-vous essayé la procédure de désinstallation standard indiquée ici : support.code42.com/CrashPlan/Latest/Getting_Started/

Commenté el 19 de Février, 2014 par kenneedham

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Avatar de Alexej Magura

@Deesbek oui, j'ai exécuté tous les rm ci-dessus en tant que Root ; je suis presque sûr d'avoir même dit que je les avais exécutées en tant que Root.

Commenté el 19 de Février, 2014 par Alexej Magura

Réponses

Trop de publicités?

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Oskar avatar
Oskar Points 1242

Puisque Crashplan fonctionne avec des autorisations élevées / non standard pour une application ordinaire, vous voudrez :

  1. Réinstallez la même version ou une version plus récente du logiciel pour corriger les modifications non standard ou à moitié supprimées. (Téléchargement gratuit sur http://www.code42.com/store/ )
  2. Exécutez le programme de désinstallation qui se trouve dans le contenu du paquet de l'application. (Documenté https://support.code42.com/CrashPlan/Latest/Getting_Started/Uninstalling_The_CrashPlan_App )

  3. Vous pouvez éventuellement supprimer ces deux dossiers s'ils existent :

    • ~/Bibliothèque/Application Support/CrashPlan
    • /Bibliothèque/Application Support/CrashPlan
Répondu el 19 de Février, 2014 par Oskar (1242 Points )

26voto

Fofer avatar
Fofer Points 463

J'ai eu exactement le même problème et aucune désinstallation n'a permis de supprimer ce fichier d'application. J'ai même connecté ce Mac en Thunderbolt Target Mode à un autre Mac et j'ai essayé de le supprimer de cette façon. Rien à faire. J'étais à bout de nerfs, presque prêt pour une sauvegarde complète du système, un nettoyage et une réinstallation.

Heureusement, avant d'en arriver là, j'ai pu résoudre le problème en supprimant le "drapeau immuable du système" via Terminal.app, en utilisant la commande "chflags noschg".

Dans le terminal :

cd ~/.Trash/
chflags -R noschg *
rm -fR * # or empty via Finder
Répondu el 14 de Novembre, 2014 par Fofer (463 Points )

3 votes

Avatar de Alex Roper

Cela a fonctionné pour moi, mais j'ai dû l'exécuter en tant que commande sudo : sudo chflags -R noschg *

Commenté el 24 de Janvier, 2015 par Alex Roper

5 votes

Avatar de JorgeLuisBorges

J'ai utilisé une solution similaire - car la désinstallation n'a pas fonctionné... sudo chflags noschg /Applications/CrashPlan.app - puis utilisé Appcleaner.

Commenté el 9 de Mai, 2018 par JorgeLuisBorges

7voto

megan avatar
megan Points 71

Hum. Je viens d'aller dans le dossier Library/Applicationsupport/CrashPlan et j'ai cliqué sur l'icône de désinstallation. Il s'est désinstallé et il a disparu maintenant.

enter image description here

Répondu el 13 de Mai, 2014 par megan (71 Points )

6voto

clhy avatar
clhy Points 307

L'application CrashPlan contient un désinstalleur intégré. Vous pouvez accéder à l'application Désinstalleur en suivant les étapes ci-dessous :

  1. Aller aux applications
  2. Cliquez sur l'application CrashPlan et choisissez Afficher le contenu du paquet.
  3. Aller au dossier des contenus
  4. Localisez l'application Uninstall et double-cliquez pour l'exécuter.
  5. Authentifiez-vous en utilisant le mot de passe de l'administrateur et attendez que l'opération soit terminée.

Tout ce processus devrait être terminé dans une minute ou deux.

Répondu el 11 de Septembre, 2014 par clhy (307 Points )

1 votes

Avatar de sts

Simple et efficace. Ça a marché comme sur des roulettes.

Commenté el 20 de Septembre, 2015 par sts

4voto

Matthew Dornquast avatar
Matthew Dornquast Points 141

Une solution beaucoup plus simple consiste à exécuter simplement le programme de désinstallation inclus sur l'image disque.

Répondu el 20 de Février, 2014 par Matthew Dornquast (141 Points )

0 votes

Avatar de Joel Mellon

Télécharger un fichier de 50 Mo est la dernière chose que les gens veulent faire pour se débarrasser de quelque chose. Le désinstalleur est inclus dans le fichier .app > Show Package Contents.

Commenté el 15 de Septembre, 2014 par Joel Mellon

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