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Comment supprimer crashplan de mon Mac

J'ai récemment essayé CrashPlan sur mon Macbook, mais j'ai décidé de ne pas aller jusqu'au bout. Cependant, maintenant que je ne vais plus utiliser CrashPlan, je n'arrive pas à trouver comment supprimer leur application de mon Mac.

J'ai essayé d'ouvrir simplement le Finder et de le déplacer vers la Corbeille mais j'obtiens l'erreur suivante lorsque j'essaie cela :

an error stating that the operation cannot be performed because I lack the permission to access the item in question

J'ai également essayé de le supprimer à partir de la ligne de commande en utilisant rm -rf CrashPlan.app même lorsque je l'exécute en tant que Root, j'obtiens toujours.. :

rm: CrashPlan.app/Contents: Operation not permitted
rm: CrashPlan.app: Operation not permitted

J'ai également essayé de faire cela avec la version GNU de rm mais je reçois toujours une erreur :

grm: cannot remove ‘CrashPlan.app/Contents’: Operation not permitted

J'ai couru, get info sur l'application CrashPlan dans le Finder, et j'ai remarqué ceci :

shows that the crashplan app is locked

Cependant, lorsque je décoche l'option locked puis j'essaie de le déplacer vers la corbeille, je reçois toujours la même erreur que la première fois.

Des idées ?

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Avez-vous essayé la procédure de désinstallation standard indiquée ici : support.code42.com/CrashPlan/Latest/Getting_Started/

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@Deesbek oui, j'ai exécuté tous les rm ci-dessus en tant que Root ; je suis presque sûr d'avoir même dit que je les avais exécutées en tant que Root.

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Nick Points 31

J'ai eu le même problème. La solution la plus rapide et qui fonctionnait sur les deux ordinateurs était :

(a) Allez à http://www.code42.com/store/ (b) Télécharger la version gratuite de CrashPlan (c) Après avoir cliqué pour installer la pop-up avec le symbole de l'application (que vous déposez dans votre dossier Applications) a également une petite corbeille dans le coin inférieur droit. (d) Après avoir terminé l'installation, cliquez sur la corbeille de désinstallation. (e) Tous les anciens et nouveaux fichiers de crashplan sont supprimés instantanément.

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dezza Points 317
  1. Ouvrez le Finder.
  2. Appuyez sur Command Shift G
  3. Une boîte de dialogue apparaît : Allez dans le dossier.
  4. Collez ce texte dans la boîte de dialogue :
    Installé pour tout le monde : /Library/Application Support/CrashPlan/Uninstall.app
    Installé par utilisateur : ~/Library/Application Support/CrashPlan/Uninstall.app
  5. Cliquez sur "Go".
  6. Double-cliquez sur Désinstaller.
  7. Suivez les instructions pour terminer le processus de désinstallation.
  8. Supprimez le répertoire suivant de votre système :
    Installé pour tout le monde : /Library/Application Support/CrashPlan
    Installé par utilisateur : ~/Library/Application Support/CrashPlan

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count ludwig Points 171

J'ai utilisé ça et ça a marché pour moi :

cd /Applications/CrashPlan.app/Contents/.Uninstall.app/Contents/Resources
sudo chmod u+x uninstall.sh
sudo ./uninstall.sh

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Merci ! Sur ma version, le répertoire était /Applications/CrashPlan.app/Contents/Helpers/Uninstall.app/C‌​ontents/Resources -- ça a marché !

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Terry J Fundak Points 41

Il y a d'autres raisons de vouloir supprimer un CrashPlan.app spécifique.

Je suis dans ce camp. J'ai une copie de sauvegarde de CrashPlan.app qui est créée par un logiciel de sauvegarde et parfois j'ai besoin de supprimer le fichier de sauvegarde et je me retrouve dans l'espace problématique de la question.

Dans ce cas, je ne supprime pas le CrashPlan.app primaire et donc tous les conseils concernant la désinstallation ne s'appliquent pas.

Voici ce que j'ai dû faire :

# Change directory to the particular trashed or non-trash resident CrashPlan.app
cd /Volumes/Mavericks_NonSSD/_CCC SafetyNet/2015-08-05/Applications/CrashPlan.app/

sudo chflags -R noschg *
sudo rm -r Contents/
cd ..
sudo rm -fR CrashPlan.app/
ls -lsaG

Tout est bon maintenant pour moi....

J'ai dû supprimer CrashPlan.app de la corbeille et le remettre à l'endroit où je l'avais supprimé pour que cela fonctionne, mais cela ne devrait pas être nécessaire.

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phihag Points 89765

Sous OSX, l'utilisateur Root est désactivé pour des raisons de sécurité. sudo pourrait fonctionner, mais si ce n'est pas le cas, vous pouvez essayer ce qui suit. Vous devez vous connecter en tant qu'utilisateur administrateur. Sur mon système, l'utilisateur par défaut (rxt) n'est pas admin. Je dois donc faire su adminuser après quoi le mot de passe de l'administrateur est nécessaire. Cela fait de vous un administrateur, mais pas un Root. Maintenant vous pouvez devenir Root en utilisant sudo -i . Dans certaines situations, cela est différent de l'utilisation de sudo plus rm ou une autre commande. Si vous avez besoin de plus de droits, devenez Root en utilisant sudo -i !

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