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Pourquoi mon ordinateur portable s'éteint-il pendant la nuit ?

Chaque fois que je laisse mon MacBook Pro (Retina, 13 pouces, début 2015) sans surveillance (branché ou non) toute la nuit (ou pendant de longues périodes), il s'éteint tout seul. Lorsque j'ouvre le couvercle, il démarre sur l'écran du mot de passe FileVault. Il semble que si le couvercle est relevé, l'ordinateur portable ne s'éteint pas.

Il fonctionne avec la dernière et meilleure version de MacOS Sierra (10.12.3 (16D32)).

Il n'y a pas de panique du noyau, et je ne trouve rien dans les journaux ou les paramètres qui pourrait causer ce comportement. J'ai essayé de chercher et j'ai fait une réinitialisation du SMC.

EDIT

log show --style syslog --predicate 'eventMessage contains "shutdown cause"'
Skipping info and debug messages, pass --info and/or --debug to include.
Filtering the log data using "eventMessage CONTAINS "shutdown cause""
Timestamp                       (process)[PID]
2017-02-08 09:54:22.064782-0800  localhost kernel[0]: (AppleSMC) Previous shutdown cause: 3
2017-02-08 20:07:46.801647-0800  localhost kernel[0]: (AppleSMC) Previous shutdown cause: 5
2017-02-10 07:52:07.041401-0800  localhost kernel[0]: (AppleSMC) Previous shutdown cause: 0
2017-02-10 19:10:11.005920-0800  localhost kernel[0]: (AppleSMC) Previous shutdown cause: 0
2017-02-11 10:17:08.462940-0800  localhost kernel[0]: (AppleSMC) Previous shutdown cause: 5
2017-02-12 10:22:55.834601-0800  localhost kernel[0]: (AppleSMC) Previous shutdown cause: 0

EDIT 2 Il s'est avéré que les batteries de l'ordinateur portable étaient défaillantes. Nous avons envoyé l'ordinateur portable à Apple pour qu'il soit réparé dans le cadre du programme Apple Care.

4voto

Douglas Points 10417

Votre "Cause d'arrêt" a trois valeurs distinctes : 0, 3, et 5.

  • "5" est un arrêt propre
  • "3" est un arrêt non conforme, ce qui signifie que le bouton d'alimentation a été maintenu pendant 3 secondes ou plus.
  • "0" signifie une perte de puissance

(contrairement à ce que vous pensez que les valeurs "devraient être", je sais...)

Il y a une réponse ici sur Ask Different qui traite des causes de l'arrêt : Les numéros de cause d'arrêt et de cause de sommeil d'OS X sont-ils répertoriés/expliqués quelque part ?

Une panne de courant sur un Mac "de bureau" (iMac, Mac mini, Mac Pro) s'explique facilement. Cependant, puisque vous avez un ordinateur portable (MacBook Pro), c'est très préoccupant car si votre courant électrique est coupé, votre batterie se mettra en route et si cette batterie devient trop faible, elle enregistrera une image d'hibernation.

Le 0 est comme si vous n'aviez plus de batterie et que vous débranchiez la prise - le système s'est simplement éteint. Je l'emmènerais chez le concessionnaire et le ferais examiner. Ce n'est certainement pas un comportement normal.

3voto

gerlos Points 230

Je jetterais un coup d'oeil à Power Saver panel en System Preferences . Il est possible que, lorsqu'il est laissé sans surveillance, votre MacBook ne se suspende pas comme prévu ou ne se réveille pas pour une raison quelconque. Ou que votre batterie ne fonctionne pas comme elle le devrait.

Regardez ces options :

  1. Regardez les informations sur la batterie sur la dernière ligne du panneau : si votre batterie est endommagée, il doit vous indiquer de la remplacer.
  2. Regardez Turn display off after option. Essayez de la régler sur une courte durée pour les deux parties. Battery et Power Adapter et regardez ce qui se passe quand vous laissez votre ordinateur pendant un moment. Est-ce qu'il suspend et se réveille sur votre entrée comme vous le souhaitez ?
  3. Essayez de désactiver Power Nap et attendre une nuit ou deux. Votre Mac se réveille-t-il comme prévu le lendemain matin ? Power Nap permet au Mac de se réveiller automatiquement et périodiquement, pour effectuer plusieurs tâches . C'est possible que Power Nap réveille votre Mac pendant trop longtemps ou trop souvent pendant la nuit, en utilisant toute la puissance de votre batterie.
  4. Cliquez sur Schedule en bas à gauche de la fenêtre, et décochez toutes les cases. Peut-être qu'il y a un arrêt programmé pour la nuit.
  5. Essayez de décocher la Wake for network access option, et attendez une nuit ou deux. Peut-être qu'un autre appareil du réseau réveille votre Mac pendant la nuit.

Il est également possible qu'un ou plusieurs fichiers de préférences stockant l'une de ces options aient été endommagés, provoquant un comportement étrange. Il peut suffire de les désactiver et de les réactiver pour les réparer et rétablir un comportement normal.

3voto

Addison Points 31

J'ai eu le même problème avec mon MB Pro 2013 Retina 13". C'est seulement avec le nouveau disque dur que j'ai mis dedans cependant. C'est ce qui a résolu mon problème. Assurez-vous de sauvegarder les paramètres quelque part, car si le SMC ou la PRAM de votre ordinateur se réinitialise, ces paramètres que vous définissez seront perdus et vous devrez les réinitialiser à nouveau dans le terminal. Je pense que le passage du mode hibernation de 25 (par défaut) à 0 (personnalisé) est ce qui a résolu mon problème, cependant, cela pourrait très bien être en combinaison avec le délai de mise en veille et le délai d'arrêt automatique, car je les ai également maximisés. J'espère que cela vous aidera !

user-mbp:~ user$ pmset -g
System-wide power settings:
Currently in use:
standbydelay         1569325055
standby              1
halfdim              1
hibernatefile        /var/vm/sleepimage
powernap             0
gpuswitch            2
disksleep            10
sleep                120
autopoweroffdelay    276447231
hibernatemode        0
autopoweroff         0
ttyskeepawake        0
displaysleep         2
acwake               0
lidwake              0
user-mbp:~ user$

1voto

Jack Lee Points 111

Je pense avoir rencontré le même problème que celui que vous avez expliqué.

Le problème de mon nouveau Macbook pro 16 pouces :

  1. Fermer l'ordinateur portable et s'endormir
  2. Le lendemain matin, normalement il aurait dû être à la page de connexion, mais il a redémarré et a montré "Votre ordinateur a redémarré à cause d'un problème..."

Comment ai-je résolu le problème ?

  1. Fermez toutes les applications avant de fermer le Macbook.
  2. Regardez si l'alerte de redémarrage s'affiche ou non.
  3. S'il n'a pas redémarré, cela signifie que le problème est certainement lié aux applications que vous avez installées.
  4. Avant d'aller vous coucher, ouvrez une application et vérifiez si celle-ci a provoqué le redémarrage de votre ordinateur ou non... Continuez à faire cela l'un après l'autre et vous trouverez l'application défectueuse.

J'espère que cela vous a aidé.

0voto

LethargicGeek Points 1

J'ai eu le même problème après avoir installé High Sierra et j'ai trouvé cette réponse connexe : Arrêt automatique la nuit après la mise à jour de High sierra

En fait, il suffit d'installer les outils de ligne de commande de xcode et le tour est joué :

Entrez les données suivantes via le terminal :

xcode-select --install

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