21 votes

Adam Wuerl avatar

Comment désactiver iMessage sur un iPhone cassé ?

Demandé el 20 de Décembre, 2011
Quand la question a-t-elle été
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Résolu
Situation réelle de la question

Comment désactiver iMessage pour un numéro de téléphone si l'iPhone auquel il est rattaché a été détruit ? Ma sœur a fait tomber son iPhone dans la baignoire. Elle utilise maintenant un vieux téléphone non-Apple. Chaque fois que je lui envoie un message, il est envoyé sous forme d'iMessage (et indique même "Livré"), mais son appareil ne reçoit jamais le message.

Les seules informations que j'ai pu trouver sont cet article de la base de connaissances Apple qui stipule ce qui suit :

Si vous prévoyez de transférer votre carte SIM ou votre numéro de téléphone d'un iPhone vers un appareil qui ne prend pas en charge iMessage, désactivez d'abord iMessage dans Réglages > Messages. Si vous ne le faites pas, d'autres appareils iOS peuvent continuer à essayer d'envoyer un message en utilisant d'abord iMessage, au lieu d'utiliser uniquement les SMS ou MMS.

Cependant, comme cet iPhone a été détruit, nous ne pouvons pas accéder aux paramètres pour désenregistrer son numéro de téléphone.

Demandé el 20 de Décembre, 2011 par Adam Wuerl

0 votes

Avatar de Ivan Peevski

Est-ce qu'une des informations ici vous aide ? apple.stackexchange.com/questions/27274/

Commenté el 21 de Mars, 2012 par Ivan Peevski

0 votes

Avatar de Oskar

Voir aussi apple.stackexchange.com/questions/112715/

Commenté el 11 de Novembre, 2014 par Oskar

Réponses

Trop de publicités?

6voto

Dewi Morgan avatar
Dewi Morgan Points 297

La solution la plus simple est de contacter le support Apple (comme cet article est clair) puisqu'ils ont des ingénieurs qui peuvent modifier les appareils et les numéros de téléphone associés à votre identifiant Apple (ou à celui d'un autre).

Donc, juste contacter le support Apple .

Répondu el 14 de Mai, 2014 par Dewi Morgan (297 Points )

2 votes

Avatar de Oskar

C'est un développement très pratique. Dans le passé, Apple n'aidait pas à supprimer les enregistrements pour iMessage, mais obtenir de l'aide du fournisseur est mieux que ma réponse qui consistait à attendre que l'enregistrement expire (ce qui, je crois, était tout ce que vous pouviez faire en décembre 2012).

Commenté el 14 de Mai, 2014 par Oskar

4voto

Mark Derricutt avatar
Mark Derricutt Points 565

Essayez de vous connecter à votre iPhone avec son identifiant Apple et désactivez les paramètres d'iMessage. Dans le pire des cas, vous devez insérer sa carte SIM dans votre téléphone et effectuer les modifications.

Répondu el 20 de Décembre, 2011 par Mark Derricutt (565 Points )

1 votes

Avatar de brendan

Je ne pense pas que ce soit lié à la carte SIM. iMessage se fait via votre compte Apple, pas votre numéro de téléphone.

Commenté el 1 de Décembre, 2012 par brendan

0 votes

Avatar de Peter Burns

@jim sans la Sim je ne trouve aucun moyen de supprimer mon numéro d'iMessage après quelques heures d'essais, y compris les informations de ce sujet. Je pense donc que c'est effectivement est Lié à la SIM.

Commenté el 3 de Décembre, 2013 par Peter Burns

4voto

Chris Dail avatar
Chris Dail Points 141

J'ai rencontré le même problème, mais pas avec un iPhone cassé. J'ai un Nexus 5 pour remplacer mon vieil iPhone 4. Les SMS que ma femme m'envoyait depuis son iPhone étaient toujours envoyés en tant que iMessages.

J'ai trouvé cet article qui m'a aidé à résoudre le problème.

Remarque : si vous n'avez plus accès à l'iPhone qui utilise le numéro que vous voulez supprimer, réinitialisez le mot de passe de votre Apple ID.

http://support.apple.com/kb/HT5538

Ce que j'ai fait c'est désactiver Facetime et iMessage sur mon téléphone (sans sim). J'ai changé mon mot de passe Apple ID. Après cela, les SMS fonctionnent à nouveau pour moi.

Répondu el 4 de Décembre, 2013 par Chris Dail (141 Points )

4voto

Alun Hatrock avatar
Alun Hatrock Points 41

Remplissez le formulaire ci-dessous pour vous désinscrire d'iMessage. Vous recevrez un code d'autorisation par SMS pour vérifier que vous êtes bien le propriétaire du numéro de téléphone.

https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage

Répondu el 22 de Mars, 2015 par Alun Hatrock (41 Points )

2voto

dhiller avatar
dhiller Points 2046

Aller à https://supportprofile.apple.com/MySupportProfile.do se connecter avec son Apple ID, cliquer sur Edit products et cliquez sur le "x" à droite de l'iPhone. Cliquez sur Unregister .

Répondu el 10 de Janvier, 2012 par dhiller (2046 Points )

0 votes

Avatar de Oskar

Cela permet-il réellement d'annuler les messages du centre de notification sans avoir le contrôle de l'appareil ? Ce serait cool, mais je n'ai pas vu que c'était un moyen de désactiver l'envoi de messages - juste de le retirer de votre liste d'appareils pour faciliter le self-service lorsque vous contactez AppleCare.

Commenté el 29 de Décembre, 2012 par Oskar

0 votes

Avatar de EndangeredMassa

J'ai des appareils utilisant iMessage qui ne sont pas présents dans cette liste, donc je pense que cela n'aura pas d'effet sur iMessage.

Commenté el 3 de Décembre, 2013 par EndangeredMassa

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