Le copain de mon ami a réinitialisé son téléphone pour lui prouver qu'il avait tort à propos d'une situation et depuis lors, lorsqu'il essaie de mettre à jour ses applications, il demande le mot de passe iCloud de sa mère alors qu'il est indiqué en bas de l'App Store, d'iTunes et d'iCloud qu'il est connecté à son compte.
Nous avons essayé de le sauvegarder sur son ordinateur mais cela n'a rien donné. Que peut-on faire ?