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Macbook Pro 2016 incapable de redémarrer à cause de Google Chrome

Je viens de recevoir un Macbook Pro 15 touch 2016 fonctionnant sous Sierra et après avoir installé un tas d'applications et redémarré, j'ai reçu le message d'erreur.

Your Mac hasn't restarted because "Google Chrome" failed to quit. To continue restarting, quit "Google Chrome".

Chrome ne répond plus et tout ce que vous pouvez faire est de quitter de force. J'ai donc décidé de faire une installation propre de Sierra et d'installer immédiatement Chrome après la fin de l'installation pour m'assurer que c'était bien Chrome et non une autre application. Cependant, j'obtiens exactement les mêmes résultats. Je ne vois rien d'évident lié à ce problème dans la console non plus.

S'agit-il d'un problème matériel ? Je suppose que c'est le cas puisque je m'attendrais à ce qu'il y ait des centaines de résultats de recherche sur Google pour cette erreur si tout le monde avait le même problème.

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Jose Chavez Points 645

Si Google Chrome est le seul programme qui vous pose ce problème, il s'agit très probablement d'un problème logiciel avec Google Chrome. Vérifiez que vous avez installé la dernière version, ou essayez d'installer Google Chrome Canary pour voir s'il contient un correctif.

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Mose Points 687

Chrome est connu pour ne pas abandonner. Actuellement, cela se produit avec Messages. Firefox le fait aussi. J'ai tendance à ne pas m'arrêter pendant des semaines.

Excel et Word affichent une boîte de dialogue si vous avez un travail non sauvegardé, et ils semblent penser que l'ouverture d'un fichier le rend "non sauvegardé".

La réponse précédente concernant les plugins est valable. Essayez de désactiver tous les plugins. Redémarrez Chrome, en utilisant Force quit si vous devez le faire.

Maintenant, quittez Chrome. Est-ce qu'il s'est arrêté, ou s'est à nouveau bloqué. Si cela se produit alors qu'aucun plugin/extension n'est lancé, essayez de supprimer Chrome, de télécharger une nouvelle copie et de le réinstaller.

S'il s'arrête correctement, activez alors la moitié des extensions. Quittez Chrome, démarrez Chrome, quittez. (Vous avez besoin de la double sortie : Le premier modifie les extensions en cours d'exécution. La seconde teste si ces extensions sont celles qui posent problème.

Répétez ce processus de division et de conquête avec des ensembles successifs de plugins jusqu'à ce que vous trouviez celui qui pose problème.

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