J'ai un iphone 5 que je ne peux pas sauvegarder. J'ai essayé de sauvegarder via icloud ainsi que via la sauvegarde sur ordinateur mais rien ne fonctionne. Lorsque j'essaie de sauvegarder sur mon ordinateur, j'obtiens une erreur qui dit qu'iTunes n'a pas pu sauvegarder l'iPhone car l'iPhone s'est déconnecté. J'utilise un câble Apple OEM tout neuf. Lorsque j'essaie de sauvegarder via icloud, j'obtiens une erreur qui dit simplement "la dernière sauvegarde n'a pas pu être terminée."
Avec le téléphone éteint surtout si le petit outil est en métal/conducteur, comme une trombone par exemple. Ne pas court-circuiter les broches de contact.
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Ma femme et moi rencontrons le même problème de façon continue depuis iOS8 et maintenant iOS9. Sur iOS8, j'avais réussi à le résoudre une fois en supprimant les anciennes sauvegardes d'iTunes (elles pourraient probablement simplement être déplacées, au cas où), puis la sauvegarde fonctionnait. Maintenant, ce problème est revenu sur iOS9. Je pense que le mécanisme de sauvegarde ne fonctionne clairement pas bien du tout. Nous n'utilisons que des sauvegardes locales.