Après avoir laissé mon MacBook Pro ouvert pendant une heure environ, il grince bruyamment lorsque je le ferme. Est-ce normal ? Si non, que dois-je faire ? Il s'agit d'un MacBook Pro 13" de fin 2011.
Réponses
Trop de publicités?Ce n'est pas normal. J'ai eu un problème très similaire avec un MacBook unibody en aluminium (ils ne les ont vendus que pendant une courte période en 2008. C'est presque exactement le même cas que le MBP que vous avez, sauf que votre Pro a eu des mises à jour mineures pour aider à atténuer les problèmes que nous avions dans notre MacBook.
Le problème n'apparaissait qu'après que la machine ait chauffé un peu. La charnière émettait un grincement à la fermeture et, de plus en plus, à l'ouverture. Elle restait également légèrement ouverte (sans se réveiller) lorsqu'elle était transportée dans une sacoche d'ordinateur portable.
Cela était dû à un problème dans la charnière de la partie clavier. Apple a remplacé deux écrans pour nous. Le problème se résolvait de lui-même pendant un mois ou deux, puis revenait. Ils ont finalement refait toute la partie supérieure de la machine, et elle a fonctionné parfaitement pendant 9 mois.
2 mois après la fin de la garantie, ça a recommencé. Après plus de trois tentatives de réparation (il y en a eu quatre en réalité), Apple nous a proposé de remplacer l'appareil. On nous a dit à l'époque que ce problème avait été signalé à plusieurs reprises et qu'il avait été résolu dans la dernière version du MBP. Comme le MBP unibody n'était plus disponible, ils nous ont mis à niveau avec le MacBook Pro 13" de base. Je suppose que même si la plupart des problèmes ont été résolus par des mises à jour mineures, il peut y en avoir un avec un problème similaire de temps en temps.
Le problème est lié à la conception de la charnière, et je n'ai vu que des modèles 13" concernés. Je vous recommande vivement de l'emmener dans un Apple Store pour le faire remplacer. Ils ne remplaceront pas toute la partie supérieure du premier coup, seulement l'écran.