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Airdrop ne fonctionne pas sur Mac (OSX 10.11.6 El Capitan) avec iPhone 6s (iOS 9.3.5)

Demandé el 29 de Août, 2016
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Situation réelle de la question

Problème : Airdrop ne fonctionne pas sur le modèle Macbook pro 2015 (OSX 10.11.6 El Capitan) avec l'iPhone 6s (iOS 9.3.5). Les deux OS sont à jour. Remarque : J'ai essayé de connecter le Mac avec deux iPhones (6 et 6s). Bien que les deux iPhones puissent se connecter l'un à l'autre en utilisant Airdrop

Lorsque j'ouvre Airdrop dans la fenêtre du Finder sur Mac, mon iPhone ne s'affiche pas. De plus, lorsque j'essaie de partager une image sur iPhone, mon Mac ne s'affiche pas dans Airdrop.

Étapes essayées : J'ai réglé les paramètres d'Airdrop sur Everyone. Le bluetooth et le wifi fonctionnent parfaitement sur les deux appareils. Rien n'est bloqué dans le pare-feu. J'ai même essayé avec le pare-feu désactivé. J'ai également testé en mode sans échec et en tant qu'utilisateur de test, mais ça ne marche pas. J'ai également testé en me déconnectant d'iCloud, mais ça n'a pas fonctionné non plus.

Devrais-je réinstaller Mac OS X ? Des suggestions.

Demandé el 29 de Août, 2016 par Mani

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Avatar de Tetsujin

Nous avons besoin de savoir précisément quel Mac il s'agit.

Commenté el 29 de Août, 2016 par Tetsujin

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Avatar de Mani

Macbook Pro 2015 model (Dernier modèle).

Commenté el 29 de Août, 2016 par Mani

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Avatar de Lance Harper

idownloadblog.com/2015/06/23/how-to-mac-compatible-airdrop

Commenté el 1 de Septembre, 2016 par Lance Harper

Réponse

Trop de publicités?

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Oskar avatar
Oskar Points 1242

Je ne m'attendrais pas à ce qu'AirDrop fonctionne en mode sans échec car la plupart des extensions de noyau et des fonctionnalités sont entravées / désactivées. Je ne réinstallerais pas non plus à moins que vous ne pensiez que c'est nécessaire pour un autre problème.

Je ne vois pas un bon article de dépannage d'Apple - mais celui-ci a quelques indices: https://support.apple.com/fr-ca/HT203106

Plus précisément - lorsque vous avez le point d'accès activé sur iOS - AriDrop ne fonctionne pas.

De plus, si vous avez un logiciel de sécurité internet, de pare-feu, de VPN installé, cela peut causer des problèmes du côté Mac.

La découverte initiale des appareils se fait via Bluetooth - donc si vous ne voyez pas d'autres appareils - cherchez des interférences Bluetooth ou des problèmes matériels. Si vous voyez l'autre appareil, mais que le transfert est lent ou échoue, vous pouvez le suivre du côté Mac:

netstat -nr | grep awdl0

Cela affichera toutes les connexions réseau IPv6 et vous pouvez exécuter sudo tcpdump -i awdl0 pour tracer le trafic réseau utilisé pour transférer des fichiers via AirDrop.

Vous êtes sur la bonne voie - en éteignant le Bluetooth et le WiFi, en redémarrant les deux appareils, en allumant le Bluetooth et le WiFi et en retestant. Dans le pire des cas, vous aurez besoin d'un troisième appareil pour voir lequel des deux fonctionne avec un autre appareil que vous savez fonctionne avec AirDrop.

Si cela ne fonctionne pas - consultez cette réponse dans le fil de discussion ci-dessous pour plus d'outils approfondis pour déboguer AirDrop en utilisant des outils graphiques et la ligne de commande:

Répondu el 29 de Août, 2016 par Oskar (1242 Points )

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Avatar de Mani

Je vais essayer la technique de débogage approfondie que vous avez partagée. J'ai réinstallé le système d'exploitation hier mais cela n'a pas aidé. Pour information, le bluetooth du Macbook peut se connecter aux enceintes JBL pour jouer de la musique. Au fait, si mon wifi/bluetooth fonctionne bien, est-il possible que le problème de AirDrop vienne du matériel ?

Commenté el 30 de Août, 2016 par Mani

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Avatar de Mani

Éteindre le bluetooth et le wifi, redémarrer les deux appareils, allumer le bluetooth et le wifi, puis retester - Déjà fait. Testé avec un autre iPhone également. Un autre iPhone capable de partager des fichiers avec mon iPhone et un autre Mac n'a pas pu partager de fichiers avec mon Mac. - Testé avec un troisième appareil.

Commenté el 30 de Août, 2016 par Mani

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Avatar de Oskar

Ainsi, le Mac est le problème. Cela change la donne. Une réinstallation ou une réparation semblent être les prochaines étapes probables, @Mani

Commenté el 30 de Août, 2016 par Oskar
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