J'ai eu ce problème sur Lion, qui ne permet pas la suppression d'iTunes via l'interface utilisateur. Il a donc fallu forcer la désinstallation d'iTunes à partir du Terminal :

• cd /Applications
• sudo rm -r iTunes.app

J'ai ensuite tiré vers le bas le dernier Installateur iTunes d'Apple .

Tous mes réglages iTunes ont été conservés et mon iPhone et mon iPad sont réapparus sous les appareils.

Cela a fonctionné pour moi sur mon Mac :

1. Connectez l'iPhone, l'iPad ou l'iPod touch.
2. Ouvrez Image Capture (situé dans Applications).
3. Sélectionnez votre appareil dans la liste des appareils.
4. Sélectionnez "iTunes" dans le menu contextuel des réglages de l'appareil.

Parfois, iPhoto reconnaît l'iPhone et prend le pas sur iTunes. Je ne sais pas pourquoi Image Capture est l'intermédiaire, mais je pense que cela a quelque chose à voir avec la reconnaissance de l'iPhone comme un appareil photo plutôt qu'un téléphone. C'est une solution simple !

Les autres réponses à cette question au moment de la rédaction de cette réponse sont maintenant quelque peu dépassées - vous ne pouvez pas désinstaller manuellement iTunes sans désactiver SIP sur El Capitan et les versions plus récentes de MacOS, et je no recommande de désactiver SIP pour supprimer iTunes. Continuez à lire cette réponse pour une méthode mise à jour.

Réinstaller iTunes

Si votre iPhone n'apparaît pas dans iTunes sur MacOS, vous pouvez réinstaller iTunes en téléchargeant le programme d'installation à partir de aquí . Notez que cette sera fonctionnent sur les nouvelles versions de MacOS telles que El Capitan, Sierra, et High Sierra. Tu le fais. no Vous devez désactiver la protection de l'intégrité du système pour le faire.

En fait, c'est ce qui a résolu mon problème sur un Mac avec High Sierra. Mon iPhone n'apparaissait pas dans iTunes ou Xcode, mais la réinstallation d'iTunes l'a fait réapparaître.

Si, toutefois, votre problème n'est pas résolu par la réinstallation d'iTunes, il y a une myriade de choses que vous pouvez essayer. Afin de diagnostiquer mon propre problème, j'ai fait une liste de choses que vous pouvez essayer, que vous trouverez ci-dessous. Certains de ces points peuvent résoudre votre problème. Certains vous permettent de diagnostiquer ce qui pourrait être à l'origine du problème ; cela vous aidera à isoler la cause et, espérons-le, à la résoudre.

Pour MacOS et Windows

• Jetez un coup d'œil à Le guide d'Apple pour résoudre le problème (des conseils pour MacOS et Windows sont disponibles ici).
• Essayez un autre câble Lightning certifié. Un câble lightning peut cesser de fonctionner (même si votre appareil se charge). L'utilisation d'un câble non certifié (non-MFi) peut entraîner un comportement inattendu, comme empêcher votre iPhone de s'afficher dans iTunes.
• Essayez de connecter votre iPhone à un autre ordinateur. Connectez-le à un autre Mac ; est-ce qu'il s'y affiche ? Et sur un PC Windows ? S'il s'affiche sur un autre ordinateur, il y a peut-être un problème avec votre propre ordinateur. Si c'est le cas, consultez le guide d'Apple ci-dessus.
• Essayez de connecter un autre iPhone à votre ordinateur. S'affiche-t-il ? Si c'est le cas, il y a peut-être un problème avec votre iPhone principal. Si ce n'est pas le cas, il se peut qu'iTunes, sur votre ordinateur, ne veuille pas afficher les données de votre iPhone. tout appareils. Vous pouvez le confirmer en vérifiant le point précédent.
• Essayez de redémarrer iTunes. Si cela ne fonctionne pas, essayez de redémarrer votre iPhone ou votre ordinateur. Peut-être s'affichera-t-il après un redémarrage.
• Essayez différents ports USB sur votre ordinateur, au cas où l'un d'eux serait défectueux.
• Si vous avez installé un gestionnaire d'iPhone tiers tel que AnyTrans, iMazing ou iFunBox, essayez de voir si l'appareil y apparaît. Vous pouvez également essayer d'autres applications qui fonctionnent en détectant votre iPhone et voir si elles peuvent encore le détecter (comme coconutBattery).
• Déverrouillez votre appareil et voyez si une fenêtre de confiance s'affiche.
• L'iPhone ou l'ordinateur fonctionne-t-il avec un logiciel bêta ? Si c'est le cas, cela peut causer des problèmes inattendus. Passez à la dernière version bêta ou rétrogradez à la dernière version stable (en général, cette dernière solution fonctionne).
• Mettez votre iPhone en mode DFU (si vous avez un iPhone 7, vous devez consulter les instructions spéciales au bas de cette page). Après avoir réussi à le mettre en mode DFU, s'affiche-t-il dans iTunes ? Si c'est le cas, il est fort probable que votre câble fonctionne. Si ce n'est pas le cas, essayez de le brancher (alors qu'il est en mode DFU) sur un autre ordinateur, avec un autre câble ou sur un autre port USB.
• Réinitialisez les paramètres de confidentialité de votre iPhone, ce qui réinitialise les paramètres de confiance de l'ordinateur. Attention : il n'est pas garanti que cela résoudra le problème, et sera cause todo vos paramètres de confidentialité pour être supprimé. Je vous recommande d'ouvrir vos applications essentielles (appareil photo, applications GPS, applications de communication, etc.) et d'autoriser les permissions afin de ne pas avoir à vous en occuper plus tard (une fois, j'ai réinitialisé mes paramètres et le popup de localisation de l'appareil photo ne s'est pas affiché, ce qui signifie que beaucoup de photos n'étaient pas géolocalisées).

Pour MacOS uniquement

• Informations sur le système ouvert (situées à l'adresse /Applications/Utilities/System Information.app ) et cliquez sur l'onglet USB à gauche. Est-ce que "iPhone" apparaît quelque part dans l'arborescence USB ? Si c'est le cas, votre Mac reconnaît qu'un iPhone est connecté à lui, même si iTunes ne le fait pas.
• Ouvrez la capture d'image (située à /Applications/Image Capture.app ). Reconnaît-il votre appareil ?
• Si vous avez installé Xcode, essayez de voir si votre appareil est reconnu par celui-ci.

Pour Windows uniquement

• Votre iPhone apparaît-il comme un appareil dans le Gestionnaire de périphériques ?
• Le meilleur conseil que je puisse donner pour Windows est de suivre le guide d'Apple sur le dépannage de ce problème sous Windows, dont j'ai donné le lien ci-dessus.
• Si rien ne semble fonctionner, essayez de réinstaller iTunes.

Même si ces suggestions ne vous aident pas fixer votre problème, ils vous donneront une idée de la cause du problème. S'agit-il de votre appareil, de votre câble ou de votre ordinateur ? Quels sont les éléments qui peuvent être à l'origine du problème ? Avec ces nouvelles informations, vous serez en mesure de prendre une décision plus éclairée sur la manière de résoudre le problème.

Cela a fonctionné pour moi.

J'ai réussi à résoudre ce problème en ouvrant le gestionnaire de périphériques et en branchant le périphérique. L'ordinateur a reconnu le matériel mais a dit qu'il y avait un problème avec le pilote, alors je suis allé à > Universal serial bus controllers > apple mobile device USB driver > update drivers. Cela a marché ! !!