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Mac OSX - L'installation a échoué

Le disque dur de mon MacBook Pro de 2008 est tombé en panne et je l'ai remplacé. J'ai essayé d'installer 10.8 à partir d'une clé USB amorçable, ce qui n'a pas fonctionné, alors je suis revenu aux disques système d'origine.

Lorsque j'ai essayé d'installer OSX à partir des disques système d'origine (10.6), j'ai obtenu l'erreur suivante :

Le programme d'installation a rencontré une erreur qui a fait échouer l'installation. Contactez le fabricant du logiciel pour obtenir de l'aide.

Je suis un peu en dehors de la garantie maintenant, donc le ramener à Apple n'est malheureusement pas une option.

Remarque : je n'ai pas pu formater le nouveau disque dur à l'aide de l'utilitaire de disque à partir des programmes d'installation 10.6 ou 10.8. Je l'ai donc connecté à un autre mac via un socle USB pour le formater (tout s'est bien passé). Le disque dur est tout neuf et apparaît comme SMART vérifié.

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Mr Rabbit Points 16346

Le Genius Bar réinstallera votre système d'exploitation et/ou diagnostiquera tout problème matériel potentiel sans frais, quel que soit le statut de la garantie. Le seul cas où des frais sont exigés est celui où votre Mac n'est plus sous garantie et nécessite une réparation matérielle, auquel cas vous devrez payer pour que la réparation soit effectuée.

Si vous avez la possibilité de vous rendre dans un magasin Apple, ne laissez pas votre statut de garantie vous empêcher de le faire. Ils devraient être en mesure d'installer la version 10.6 si elle est fournie avec votre Mac et/ou la version 10.8 si vous pouvez présenter une preuve d'achat de celle-ci.

Pour la question actuelle, vous pouvez consulter le fichier journal lors de l'installation sous l'une des deux rubriques suivantes Fichier > Afficher le journal ou Vue > Journal Je n'ai pas d'installation en cours pour le moment pour servir de référence. L'un d'entre eux devrait vous montrer le journal de l'installation, ce qui devrait vous donner une référence quant à la partie de l'installation qui a échoué.

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gooper20 Points 161

La solution était vraiment très simple. Un câble HD mort qui fait que le HD s'affiche (et se vérifie) mais ne fonctionne pas.

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