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L'Ethernet est connecté mais pas d'accès à Internet dans MacOS

Je travaille sur un iMac Retina 4K 2017 avec MacOS Big Sur v.11.2.1.

L'Ethernet est connecté à l'iMac mais malheureusement pas d'accès internet.

J'ai essayé ces approches :

  1. J'ai créé un nouvel emplacement et ajouté Ethernet avec Configure IPv4 is Using DHCP.
  2. J'ai essayé de renouveler le bail DHCP.
  3. J'ai essayé de configurer IPv4 manuellement et d'ajouter Google DNS Server comme serveur DNS.
  4. J'ai rebranché le câble Ethernet.
  5. J'ai redémarré l'iMac avant ou après la configuration ci-dessus.
  6. J'ai décoché tous les Proxies.
  7. Le routeur a été redémarré.
  8. Etc. (je ne me souviens pas des autres).

Toutes les approches ci-dessus ne fonctionnent pas du tout.

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J'ai branché mon câble sur un PC Windows et cela a fonctionné à merveille ! Mais malheureusement, il ne fonctionne pas sur cet iMac.

Comment résoudre ce problème ?

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Avez-vous déjà pu utiliser l'Ethernet sur ce Mac ? Si oui, quand cela a-t-il cessé de fonctionner ? En d'autres termes, a-t-il cessé de fonctionner au moment où quelque chose d'autre a changé (par exemple, mise à niveau vers MacOS Big Sur, changement de routeur, etc.) De même, lorsque vous dites, "J'ai branché mon câble sur un PC Windows et il a fonctionné à merveille !" On peut supposer qu'il s'agit du même câble Ethernet branché sur le même port du routeur.

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De plus, si vous désactivez Ethernet (cliquez sur le petit cercle en bas de la liste des interfaces et sélectionnez désactiver/désactiver), cela fonctionne-t-il comme prévu en WiFi ?

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Autres tests : si le WiFi est connecté au même réseau, a-t-il le même préfixe d'adresse IP (c'est-à-dire 192.168.1.x), le même sous-réseau, le même routeur et les mêmes serveurs DNS ? Est-ce que cela fonctionne si vous laissez l'Ethernet connecté et allumé, mais que vous désactivez le WiFi ? De même, le PC Windows obtient-il le même préfixe d'adresse, le même sous-réseau, etc. lorsqu'il est connecté et fonctionne ?

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Andreas Ley Points 208

El Ethernet Le service est présenté comme Connected La liaison physique ethernet a donc été établie avec succès.

Une adresse IP a été reçue par le serveur DHCP, ainsi qu'une configuration valide pour le sous-réseau, la passerelle et les serveurs DNS. La communication entre votre Mac et le serveur DHCP (dans ce cas, votre routeur) a donc réussi. Cela exclut tout problème avec la connexion Ethernet elle-même.

Vous avez déjà vérifié que la modification de l'adresse IP n'a aucun effet, nous pouvons donc également exclure les règles de pare-feu qui bloquent sur cette base.

Vous avez également désactivé tout paramètre de proxy dans les paramètres "avancés" du service.

Par conséquent, soit A) qu'il s'agit d'un problème de configuration de votre Mac ou B) votre routeur bloque les connexions depuis/vers l'adresse MAC de l'adaptateur Ethernet de votre Mac.

  1. Pour exclure toute erreur de configuration du service, supprimez le service Ethernet (à l'aide du bouton - sous la liste des services) et ajoutez-le à nouveau. N'oubliez pas de cliquer sur Apply une fois terminé.

  2. Assurez-vous d'avoir désactivé toutes les applications qui reconfigurent votre routage (par exemple, les VPN) ou qui filtrent votre trafic (par exemple, les pare-feu).

  3. Essayez de faire un traceroute. Cela permet de déterminer où les paquets s'arrêtent. Ouvrez Terminal.app et exécutez la commande suivante pour tracer une route vers le serveur DNS de votre FAI (que j'ai repris de la capture d'écran) :

    traceroute 103.109.124.52

Si cela n'apporte pas de réponse, jetez un coup d'œil à la configuration et aux journaux du routeur.

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1. En fait, j'ai essayé le point 1 mais cela ne fonctionne toujours pas. Aujourd'hui, j'ai essayé à nouveau, en supprimant et en ajoutant Ethernet, mais cela ne fonctionne toujours pas. 2. Comme nous pouvons le voir dans la capture d'écran, je n'ai pas de VPN sur cet iMac et j'ai également désactivé les pare-feu, mais cela ne fonctionne toujours pas. 3. J'ai essayé de traceroute comme vous l'avez mentionné ci-dessus, ce sont les sorties données : 1 proxy.vegatech.local (192.168.1.1) 0.869 ms 0.560 ms 1.040 ms 2 * * * 3 * * * 4 * * * .... . Au fait, je ne sais pas ce que signifient les étoiles.

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@Chrollolucifer Les étoiles signifient qu'aucune réponse n'a été reçue de ces hôtes. Le résultat de votre traceroute indique que la connexion de votre iMac à proxy.vegatech.local fonctionne, mais que ce proxy ne transmettra pas vos connexions à Internet. De mon point de vue, c'est un problème avec le proxy et non avec l'iMac.

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