20 votes

Quelle est la politique d'Apple en matière de prise en charge des mises à jour de sécurité sur les anciennes versions d'OS X ?

Apple a-t-elle une politique concernant la durée pendant laquelle elle continuera à publier et à prendre en charge les correctifs de sécurité pour chaque version d'OS X ? J'ai fait le tour de l'Internet et j'ai trouvé quelques messages de forum qui affirment "seulement pour la version actuelle et les versions précédentes les plus récentes", mais aucun ne semble avoir de référence officielle. Pour compliquer encore la situation, certains messages relativement récents affirment qu'ils reçoivent toujours des mises à jour de sécurité pour des versions aussi anciennes que la 10.2.

Ma préoccupation ici est principalement d'un point de vue sécuritaire. Le site Institut national des normes et de la technologie du Département du Commerce des Etats-Unis d'Amérique, déclare dans ce document : NIST SP 800-53 Dans le cadre du contrôle SI-02 (Remédiation aux failles), il existe des exigences selon lesquelles (entre autres) "L'organisation ... identifie, signale et corrige les défauts du système d'information". . Pour les systèmes fonctionnant avec des systèmes d'exploitation qui ont dépassé leur cycle de vie de support, on ne peut pas s'attendre à ce que nous corrigions les vulnérabilités découvertes, car le fournisseur ne fournira plus de correctifs. Il est donc essentiel de connaître la durée de vie prévue du support d'un produit (et, en particulier, de savoir si elle a déjà expiré) pour continuer à se conformer à ce contrôle.

Apple fournit-elle ces informations quelque part en ligne pour le grand public ? Quelles sont les versions actuellement prises en charge (la version actuelle étant Lion), et pendant combien de temps (en supposant que la politique ne soit pas modifiée) continueront-elles à l'être ?

6voto

Oskar Points 1242

Je suis sûr qu'Apple a une politique, mais elle n'est manifestement pas rendue publique et est probablement réévaluée en permanence en fonction de nombreux facteurs.

Lorsque j'ai besoin de savoir ce qui est pris en charge actuellement, je consulte l'index de ce qui est couvert par Apple Care (puisque AppleCare est le service d'assistance qui gère les articles de la base de connaissances, répond aux questions, etc.)

  • Le plan du site de l'assistance Apple - Ceci répond à votre question concernant la liste définitive des systèmes d'exploitation activement supportés. A partir de mai 2012, cela inclut trois versions majeures. 10.5, 10.6, 10.7 En septembre 2012 (après que Mountain Lion soit sorti depuis plus d'un mois), la prise en charge de la version 10.5 n'a pas encore été retirée de la liste des systèmes d'exploitation. Support Sitemap Nous sommes donc dans une fenêtre où quatre versions majeures du système d'exploitation sont encore supportées.

Vous pouvez bien sûr consulter les dernières mises à jour de tous les systèmes d'exploitation OSX sur leurs pages d'assistance respectives, même après le moment où ils sont "activement en assistance".

Je ne pense pas qu'Apple publie une politique stricte et rapide. Mon expérience est que la version actuelle et les deux précédentes ont toujours été prises en charge. Il arrive que plus de trois versions soient prises en charge, ce que vous verrez peut-être à la sortie de la version 10.8. Il se peut aussi que ce soit davantage lié au matériel vendu. Apple base généralement le support sur les dates de vente aux États-Unis avec une fenêtre de 5 ans pour le support matériel après l'arrêt de la vente d'un modèle. Je m'attends également à ce que les grandes commandes institutionnelles (éducation, gouvernement) aient tendance à conserver les anciens matériels et logiciels en support en raison d'accords contractuels ou de la législation locale (par exemple, tout ce qui est vendu en Californie ou en Turquie, les contrats gouvernementaux en Virginie et les réglementations encore différentes en France).

Si vous avez un relation d'affaires avec Apple parce qu'ils sont certifié en tant que technicien ou avoir support de niveau help desk en place, vous serez informé à l'avance des produits et logiciels dont on annonce qu'ils ne seront plus pris en charge.

En fait, si vous avez besoin de connaître ce type d'informations non publiques à l'avance, vous pouvez obtenir une certification (moins chère, mais qui demande plus de temps et de connaissances) ou payer pour ce niveau d'assistance et avoir accès à des informations prospectives qui vous permettront de planifier les changements et de savoir que vous êtes soutenu par Apple. Comme vous pouvez le constater, plusieurs facteurs semblent jouer dans la durée d'ouverture d'une fenêtre d'assistance et il existe plusieurs options gratuites pour vous aider à deviner le calendrier si vous n'avez pas besoin de payer pour ces informations.

2voto

Steven Klein Points 306

N'oubliez pas qu'Apple se considère comme une entreprise de matériel informatique. Ils ne vendent pas de systèmes d'exploitation, ils vendent des Macs. Elle ne se préoccupe pas des mises à jour de sécurité pour un système d'exploitation spécifique ; elle se concentre plutôt sur les mises à jour de sécurité pour tous les Macs actuellement pris en charge.

Tout d'abord, définissons le terme "actuellement supporté". Apple prend en charge tous les Macs qui ne sont pas encore vintage ou obsolète . En termes pratiques, cela couvre tous les Mac actuels (bien sûr), ainsi que tous les Macs abandonnés il y a moins de sept ans.

Considérez les modèles d'iMac sortis en octobre 2009. Ils ont été abandonnés en juillet 2010, donc (selon la définition d'Apple) ils ne sont pas encore obsolètes. Ils étaient livrés avec Mac OS X 10.6.1 Snow Leopard. Et s'il est vrai qu'Apple ne propose plus de mises à jour pour Snow Leopard, il est également vrai que ces iMac de la fin 2009 peuvent être mis à niveau vers Sierra.

Donc (du point de vue d'Apple), ceux qu'ils hacer offrent les dernières mises à jour de sécurité. Si vous avez un iMac de la fin 2009, mettez à jour votre système vers MacOS 10.12 Sierra, et vous serez en sécurité.

Tout ceci n'est qu'une déduction de ma part ; je ne pense pas qu'Apple ait jamais déclaré une politique officielle concernant les mises à jour de sécurité. Mais mes déductions sont (pour autant que je puisse dire) cohérentes avec les faits.

1voto

lupincho Points 1458

Je n'ai pas vu de politique officielle d'Apple pour OS X, mais il y a une entrée KB pour le matériel : Produits anciens et obsolètes (la plupart sont des PPC, mais les Intel commencent à apparaître). Quant à ce qui se passe réellement -- comme vous l'avez déjà constaté, il s'agit uniquement des versions actuelles et précédentes. Vous pouvez le vérifier en allant à Mac OS et logiciels dans la section des téléchargements du site d'assistance Apple (alternativement Téléchargements puis choisir Mac OS et Software puis Mac OS), choisir Leopard (ou chercher une version plus ancienne) et comparer la date de la dernière mise à jour de sécurité avec la sortie de la version +0.2 (Lion dans cet exemple). Bien sûr, en raison de l'absence de politique officielle, il n'y a aucune garantie que cela continue.

1voto

infinite-etcetera Points 143

Le soutien dure environ 40 mois.

OSX 10.9 ne reçoit plus de mises à jour de sécurité : support.apple.com/fr/HT201222

OSX support lifespans

http://www.computerworld.com/article/2950580/operating-systems/the-end-is-near-for-os-x-mountain-lion-support.html

0voto

GEdgar Points 2542

Hier encore, j'ai vu ça : "Apple protège OS X 10.5 Leopard contre le malware Flashback".

Ils n'ont pas (encore) fait Tigre, je suppose.

Il semble que le logiciel stackexchange ne prenne pas en compte eweek pour être une "source fiable", donc j'ajoute ceci Lien vers Apple

LesApples.com

LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X