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Comment récupérer des données sur un RAID 5 HW sans initialiser le disque ? La connexion eSATA de RocketRAID est morte mais USB3 fonctionne et affiche RAID5 OK ?

Quel est le moment de pluck avec mon RAID matériel : La connexion eSATA de ma tour externe à 5 baies SansDigital a cessé de fonctionner, je ne sais pas trop pourquoi, mais la carte était chaude. J'ai tout éteint, déconnecté le câble eSATA et connecté via USB3. Le statut de mon RAID 5 matériel est bon dans l'utilitaire RAID HW de SansDigital lorsqu'il est connecté via USB3.0 ; cependant, le système d'exploitation dit maintenant
"Le disque que vous avez inséré n'est pas lisible par cet ordinateur".

Ceci est sur un Mac Pro Server Quad Xeon 3.2GHz (MacPro5,1) mi 2012 utilisant OS X 10.7.5 (Lion) et une carte HighPoint RocketRAID RR622SD eSATA/USB3. Boîtier de disque externe à 5 baies SansDigital.

Est-ce une erreur légitime lorsqu'un RAID 5 matériel signale qu'il est OK sur l'interface USB3 restante mais que le système d'exploitation dit "Le disque que vous avez inséré n'est pas lisible par cet ordinateur" (puisque la connexion eSATA est la connexion morte) ? Ou bien mon RAID 5 matériel est-il défectueux et n'interprète-t-il pas le message de cette façon ?

Est-il possible d'accéder à nouveau aux données du disque sans l'initialiser ?

En quoi le processus d'initialisation du disque diffère-t-il lorsqu'un RAID matériel de niveau 5 est impliqué (par rapport à l'initialisation d'un disque ordinaire) - existe-t-il un moyen d'accéder aux données en dehors de la matrice RAID 5 (si cela est absolument nécessaire) ?

Y a-t-il quelque chose que je puisse regarder dans la console qui m'indique la bonne direction ? Merci, Claire

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ClaireW Points 11

Voici un post-mortem d'un RAID mort (en espérant que cela aidera mes amis d'AskDifferent)...

Je vous fais part ici de mon expérience pour vous aider à vous défaire d'une mauvaise dépendance matérielle et pour confirmer que l'eSATA n'est pas destiné aux applications critiques sérieuses.

Le RAID matériel est comme le blaireau - il n'en a rien à foutre - les mauvaises données sont les mauvaises données.

Tout d'abord, si votre RAID tombe en panne, concentrez-vous sur la préservation des données. Clonez les disques RAID dès que possible. Utilisez un système séparé pour la récupération.
En attendant, remplacez tout le matériel concerné plutôt que d'essayer de dépanner au coup par coup la carte interne, le câble eSATA et le boîtier RAID externe. De nouveaux problèmes sont apparus au fur et à mesure parce que j'ai bu le Kool-Aid de "ça va aller, mon matériel RAID dit que mon RAID est normal et intact".
J'ai appris que le terme "Initialiser" dans les utilitaires RAID matériels de Highpoint n'a pas la même signification que l'initialisation du disque dur du Mac. Le boîtier sur lequel je comptais avait un RAID matériel à l'intérieur, mais comme la carte eSATA interne a fonctionné par intermittence un moment avant de tomber complètement en panne, la majorité des données de mon disque était corrompue.
N'essayez pas de modifier les paramètres RAID à l'aide d'un quelconque utilitaire, y compris les utilitaires Highpoint, clonez simplement les disques, récupérez les données et revenez au système problématique plus tard. Ma carte eSATA interne était tombée en panne, mais mon boîtier disposait d'un RAID matériel, donc si vous êtes dans la même situation, ne traitez pas le problème de la même manière qu'une carte RAID pass-through ou un RAID basé sur une carte. Ne démontez pas le RAID de manière logique avec des utilitaires. Ne sortez pas ne serait-ce qu'un seul disque du boîtier Sans Digital, sinon vous perdrez le RAID, point final. N'utilisez pas DiskWarrior sur le volume, car il briserait la structure des fichiers et des dossiers sans possibilité de récupération dans cette situation.
Le support des pilotes Highpoint pour Mac est absolument horrible pour tout ce qui est antérieur à Mac OS X 10.10, alors laissez-moi vous épargner des jours de frustration et des heures de votre vie gaspillées à traiter avec Highpoint comme je l'ai fait. Le pilote Highpoint ne s'est pas planté avec élégance - il a démonté mon volume, gelé mon système pendant environ vingt minutes, puis quand il est revenu, tous mes services de lancement avaient été détruits et le trousseau de clés était corrompu - c'était irréel. Je n'ai pas pu trouver de paramètres RAID dans les fichiers de paramètres tels qu'ils étaient auparavant. Je n'ai jamais sauvegardé les paramètres du boîtier externe ou les paramètres de la carte RAID comme j'aurais dû le faire. D'autres choses ont été cassées dans mes comptes admin et Root, donc cela est devenu une récupération complète du système d'exploitation / reload aussi.
Ne jetez jamais un CD ou un DVD de pilote pour un matériel que vous possédez. J'ai remplacé la carte défectueuse par une carte de remplacement exacte de Highpoint en ligne, mais le CD avait changé, et le programme d'installation de Highpoint Mac sur le DVD ne fonctionnait pas pour Lion ! Oui, vous m'avez entendu, la carte originale, même version exacte, était livrée avec un CD qui était différent dans la mesure où Highpoint avait abandonné toute version de Mac antérieure à OS X 10.8 - - toute l'interface graphique pour l'interface web était là, mais pas l'utilitaire HWRaidManager, et rien ne fonctionnait comme avant.
Un peu plus de surveillance des processus au démarrage et une comparaison avec les données du contenu du disque d'origine m'ont permis de remonter jusqu'à un couple de fichiers kext. J'ai trouvé des remplacements en ligne (même si le support technique de Highpoint n'a pas pu le faire), et j'ai modifié un de leurs nouveaux installateurs pour qu'il fonctionne avec Lion.
Ne vous attendez pas à ce que les pilotes des cartes RAID Highpoint fonctionnent de manière cohérente sur Lion. Highpoint rebaptise son utilitaire RAID matériel pour d'autres vendeurs sur le marché du RAID, et est tellement paresseux qu'il n'a pas pris la peine de créer une interface différente pour les utilisateurs de Mac.
La bonne nouvelle est que Highpoint a commencé à retravailler ses pilotes et ses paquets d'installation pour Mac lorsqu'ils ont commencé à avoir des problèmes de permission pour Mac OS X 10.8. Troisièmement, j'ai commencé la récupération des données avec un logiciel tiers. J'ai surveillé le comportement pathétique du matériel externe à ce stade du processus de récupération. Lorsque j'ai confirmé que les dernières données du volume RAID avaient été récupérées, je me suis promis que je n'achèterai plus jamais de produit Highpoint ou de produit comprenant une carte Highpoint (comme la gamme de produits Sans Digital).
Je vais plutôt opter pour une installation de 5 000 $ dans une solution de montage en rack 2U dans un combo mini-SAS de ATTO et OWC.

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