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Le Capitaine Mail 9.0 n'acceptera pas les comptes actifs

(MacBook Air, mi-2013, nouvelle installation sur un disque effacé d'OS X 10.11 El Capitan)

Selon les préférences "Comptes Internet", j'ai cinq comptes e-mail actifs : iCloud, gmail, yahoo, americtech.net et Comcast. Je pensais avoir configuré Mail.app, mais je n'ai trouvé que deux comptes répertoriés : iCloud et Comcast. Lorsque j'essaie d'ajouter un compte (parmi les trois restants), on me demande un nom d'utilisateur et un mot de passe, puis on m'informe que le compte est déjà actif. Mail.app ne s'est pas planté, mais refuse simplement d'accepter d'autres comptes. J'ai les cinq comptes en cours d'exécution sur un iMac (Yosemite) et un iPad.

Il n'y a apparemment aucun moyen de configurer manuellement les comptes ; je pense aller au Genius bar!

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ssanders Points 11

O.K. J'ai une mise à jour. J'avais vérifié le "transfert" vers un autre Mac dans les préférences générales. Je l'ai décoché et maintenant j'ai ajouté deux des comptes. Ensuite, enfin, j'ai décoché tous les éléments Google dans le volet Comptes Internet, éteint tout appareil avec quelque chose de Google, me suis connecté à Google depuis le volet Comptes Internet et mirabile dictu! Gmail est maintenant en place et télécharge des messages.

Donc: 1. Le transfert est une fonctionnalité agréable, mais elle peut vraiment perturber Mail. 2. Gmail est aussi capricieux que beaucoup l'ont prétendu.

Merci à bike pour sa réponse.

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Oskar Points 1242

Apple déplace les questions sur le logiciel vers le support en ligne car vous n'avez pas besoin d'un rendez-vous là-bas. http://support.apple.com

Cependant, vous pourriez commencer le dépannage en créant un deuxième compte utilisateur. Déconnectez-vous de votre compte problématique et connectez-vous au nouveau compte.

Configurez un seul compte de messagerie dans les comptes Internet et ouvrez le courrier. La fenêtre du Connection Doctor vous permettra de voir les erreurs avec ce compte. Si tout est vert, supprimez-le et passez au reste des comptes, un par un.

Vous saurez alors si l'erreur concerne les paramètres, un serveur de messagerie ou l'ordinateur lui-même.

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