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Le Macbook se fige au réveil lorsqu'il est connecté à un VPN

J'ai un MacBook Pro 15" de 2019 exécutant OS X Mojave (10.14.6) (ordinateur portable d'entreprise, donc ne peut pas encore mettre à jour) et j'ai un problème bizarre. Lorsque je suis connecté au VPN de l'entreprise (via le client intégré, pas de VPN tiers), et que mon ordinateur se met en veille, il se fige souvent pendant quelques minutes au réveil.

Lorsque cela se produit, en tapant sur une touche ou sur le pavé tactile, l'écran se réveille, mais le curseur de la souris est gelé et le clavier ne semble pas enregistrer d'entrée. La barre tactile fonctionne toujours (je peux régler le volume, la luminosité, etc.), et si j'appuie sur Esc, l'écran s'éteint immédiatement, comme s'il se rendait compte qu'il est encore en train de dormir. Si j'attends 3 à 5 minutes, il finira par sortir de sa torpeur et se réveiller correctement.

Il semble également que cela ne se produise que s'il se met en veille pendant au moins quelques minutes (donc uniquement en cas de veille réelle, et pas seulement en cas de suppression de l'affichage).

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rmfossi Points 64

Ce n'est pas vraiment une réponse, mais en vérité, la réponse ici est "c'est un problème connu" (et non reconnu officiellement par Apple). J'administre des macbooks dans un environnement 100% distant et ce problème se produit même sans le VPN inhérent (nous utilisons un tiers et notre propre serveur). D'après mon expérience, ce problème ne se produit que pour mes utilisateurs avec les modèles 2016 et supérieurs / macbook pros à barre tactile.

Il y a aussi un poste similaire ... sans réponse définitive non plus. Je voulais juste souligner que vous n'êtes certainement pas seul.

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