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Impossible d'installer une application, l'App Store demande une carte de crédit

Je n'ai rien installé sur mon iPad Mini au cours des dernières semaines. Mais auparavant, il me suffisait de taper sur "Installer", d'entrer mon mot de passe Apple ID et c'était parti.

Maintenant, pour chaque nouvelle application, même celles qui sont gratuites, je dois confirmer à chaque fois que j'ai 17 ans ou plus. Et ensuite App Store me demande d'entrer les informations de ma carte de crédit. Si je ne suis pas d'accord et que j'appuie sur "Annuler", le processus d'installation est interrompu et je ne peux installer aucune application, même gratuite.

Je ne fais pas du tout confiance à Apple et je ne suis pas prêt à partager les informations de ma carte de crédit, surtout que je n'installe que des applications gratuites.

Je suis pratiquement sûr que je n'ai rien changé à la configuration de mon iPad Mini depuis des lustres.

Ai-je manqué un changement important dans l'App Store ou s'agit-il d'un bug ou d'un virus ? Y a-t-il quelque chose que je puisse faire dans cette situation ? Comment puis-je installer une application gratuite de l'App Store, sans avoir à communiquer les informations de ma carte de crédit à Apple ?

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grg Points 181593

Vous devez sélectionner que vous n'avez pas/veuillez une option de paiement.

  1. Naviguez vers ce lien magique sur iOS ou MacOS : https://apps.apple.com/account/billing
  2. Retirez tous les types de paiement de la liste et sélectionnez Aucun comme type de paiement.

Si vous ne parvenez pas à sélectionner Aucun ou si l'option Aucun n'est pas disponible, il y a plusieurs raisons possibles à cela :

  • Solde impayé
  • Changement de pays/région
  • Gestion du partage de la famille

Pour plus d'informations, consultez l'article de la KB d'Apple :

Si vous voulez créer un nouvel identifiant Apple avec Aucun comme mode de paiement, achetez une application gratuite sur l'App Store et choisissez Créer un identifiant Apple. Pour plus d'informations, voir :

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Paramètres iTunes & App Stores n'existe pas.

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Voyons si j'ai bien compris. Avant de pouvoir installer quoi que ce soit (sans révéler mes secrets), je dois installer itunes (cela ressemble à un problème de strap de démarrage).

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@ctrl iTunes dans "iTunes and App Stores" fait référence à iTunes Store, comme dans "iTunes [and App] Stores", et non à iTunes, l'application obsolète. Dans iOS 14, l'option a été déplacée, mais il existe un lien que vous pouvez utiliser à la fois sur iOS 13 et 14 pour vous conduire au bon endroit ; j'ai modifié ma réponse pour remplacer les instructions par ce lien.

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