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Comment déterminer ce que les réparateurs ont fait pour réparer mon MacBook ?

Récemment, mon MacBook a cessé de s'allumer. Lorsque j'appuyais sur le bouton d'alimentation, il ne se passait rien du tout. Le voyant vert-jaune habituel de l'alimentation semblait normal, mais aucune lumière ni aucun son ne provenait du MacBook lui-même. Ce n'est que très rarement, après avoir essayé de nombreuses fois au cours de la semaine, qu'il s'allumait après avoir appuyé sur le bouton "power on". Une fois allumé, il ne s'éteignait jamais sans que je lui demande de s'éteindre.

J'ai emmené le MacBook dans un magasin de réparation. Ils ont dit que je devais le laisser pendant quelques jours. Quand je suis revenu, il fonctionnait, bien qu'ils aient perdu quelques vis, n'aient pas complètement vissé les pièces ensemble, et l'aient vraiment sali. Ils ont refusé de me donner des détails sur ce qu'ils ont fait pour le réparer, mais m'ont montré qu'il fonctionne bien maintenant. Je ne sais pas s'ils ont apporté des changements significatifs, comme le remplacement de pièces internes, ou s'ils ont simplement remué quelques fils pour le faire fonctionner à nouveau.

Y a-t-il des mesures que je peux prendre pour examiner l'ordinateur afin d'identifier comment le magasin de réparation l'a réparé ?

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Laurent Etiemble Points 17360

Je travaille chez un fournisseur de services agréé par Apple, et le fait qu'ils ne vous disent pas ce qu'ils ont fait signifie que c'était probablement juste une réinitialisation SMC qui a pris deux secondes. De Support Apple :

Le contrôleur de gestion du système (SMC) est responsable de nombreux éléments suivants fonctions de bas niveau sur les Macs basés sur Intel. Ces fonctions comprennent :

  • Réaction aux pressions sur le bouton d'alimentation

Je suppose qu'ils ne vous l'ont pas dit parce que pour réinitialiser le SMC, il suffit de maintenir enfoncées 3 touches et le bouton d'alimentation en même temps lorsqu'il est branché, et que vous pourriez discuter de la nécessité de les payer. Cela semble plutôt louche de leur part, car nous recevons régulièrement des machines qui ont besoin d'une simple réinitialisation du SMC, et la plupart du temps nous renonçons aux frais de main-d'œuvre, mais qu'ils ne vous disent même pas que c'est ce qu'ils ont fait n'a pas beaucoup de sens.

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Il est probable que, comme le dit l'affiche ci-dessus, il s'agissait d'une réinitialisation SMC, qui est documentée sur le site de support Apple : [1]. https://support.apple.com/en-gb/HT201295

[1] : Macs à processeur Intel : Réinitialisation du contrôleur de gestion du système (SMC)

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