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Les fichiers de l'iPhone ne s'affichent pas dans le Finder

J'ai un iPhone 11 Pro Max sous iOS 13.3 et un Macbook 16 sous MacOS Catalina 10.15.2.

Lorsque je connecte mon iPhone à mon Macbook, il est reconnu dans les "emplacements" du Finder, mais je n'ai pas accès aux fichiers, vidéos, etc. de l'iPhone depuis le Finder.

J'ai fait en sorte que le macbook fasse confiance à mon iPhone.

Ce que je vois est l'image ci-dessous (et c'est la seule chose que je peux voir) :

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c'est-à-dire que je ne vois pas ce qui suit :

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Je ne sais pas pourquoi. Mon iPad fonctionne bien et me montre les fichiers, les films, l'onglet général, etc. Mais pas mon iPhone.

J'ai essayé ce qui suit :

  1. Réinitialiser mes paramètres de confidentialité et de localisation sur l'iPhone. Après avoir fait cela, on me demande de faire à nouveau "confiance" à l'iPhone, mais il n'affiche toujours pas les fichiers.
  2. J'ai redémarré l'iPhone et le Macbook plusieurs fois.
  3. J'ai essayé cela sur iOS 13.2 avant la mise à jour et il avait déjà ce problème, donc je ne pense pas que ce soit un problème de mauvaise mise à jour.
  4. J'ai essayé différents câbles. Sans succès.
  5. J'ai essayé de redémarrer Finder sur le Macbook, sans succès.
  6. Ce qui est intéressant, c'est que Photos sur le Macbook peut détecter et charger les photos de l'iPhone.
  7. Comme je l'ai dit plus haut, mon iPad fonctionne bien et m'affiche les fichiers, les films, l'onglet général, etc.
  8. Je me suis assuré que l'iPhone est déverrouillé pendant tout ce temps.
  9. Même si ce n'est pas nécessaire, je me suis assuré que l'accès aux "accessoires USB" est autorisé lorsque l'iPhone est verrouillé dans le menu des réglages "Face ID et passcore".
  10. Airdrop fonctionne bien.

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dval Points 121

Ok, j'ai trouvé ce qui ne va pas. Voir ce fil de discussion pour une réponse (TLDR : la base de données iTunes a été corrompue) https://discussions.apple.com/thread/4474508

NE PAS RESTAURER

  • Il se peut qu'un ou deux (ou les deux) fichiers soient corrompus sur votre ordinateur. iPhone (ou autre iDevice ), ils sont iTunesDB et iTunesCDB .
  • Il y a est un solution rapide pour cela, même si votre iDevice est non jailbreaké .
  • Vous voulez déconnecter votre iDevice de votre ordinateur et fermez iTunes pour vous assurer NE PAS RESTOREZ .
  • Télécharger iFunBox ou iTools un outil gratuit pour accéder à la iDevice système de fichiers. Il possède à la fois un OSX version et Version Windows pour téléchargement.
  • Après avoir téléchargé la version de iFunBox o iTools pour votre système d'exploitation, vous devrez l'installer et l'exécuter.
  • Après avoir installé et l'exécution de iFunBox o iTools , connecter votre iDevice à votre ordinateur.
  • Vous verrez un dans le coin supérieur droit de l'écran. iFunBox "se connectant à iDevice ", après iFunbox a connecté à votre iDevice cliquez sur l'onglet " iFunbox Classic ".
  • Dans le panneau de gauche, développez " Système de fichiers bruts "(cliquez sur l'icône + ), puis développer " iTunes_Control ", puis cliquez sur " iTunes ".
  • Dans le panneau de droite, vous verrez un un certain nombre de fichiers, Cliquez à droite sur sur le dossier " iTunesCDB "et sélectionnez renommer, veuillez ajouter X après le nom de l'utilisateur. iTunesCDB dans le nom du fichier, ce qui vous permettra de conserver le nom du fichier. le fichier au cas où vous en auriez à nouveau besoin (vous ne devriez jamais en avoir besoin, mais mieux vaut être prudent que désolé). Faites de même pour iTunesCDB, iTunesControl et iTunesPrefs.
  • Une fois que vous avez renommé le fichier, cliquez sur votre iDevice nom en haut à droite de iFunBox et sélectionnez " Sécurité du dispositif Suppression "Cela permettra de s'assurer que le changement de nom de fichier sera écrit dans votre iDevice .
  • Après avoir vu votre iDevice est fermée ("Aucun dispositif connecté" sera s'affiche dans le coin supérieur droit), vous devez maintenant fermer l'application. iFunBox

Maintenant, lancez Apple iTunes il verra votre iDevice et vous pourrez à nouveau synchroniser.

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