J'ai entré mon identifiant Apple sur mon iPhone 5 alors que le bouton "Localiser mon iPhone" était activé et quelqu'un a changé le mot de passe. Maintenant, à chaque fois que j'utilise le téléphone, on me demande de me connecter à iCloud.
Comment puis-je supprimer cet identifiant et déverrouiller mon iPhone?
Le nouvel article officiel d'Apple suivant pourrait vous aider : Trouver mon iPhone Activation Lock
En bref, essayez de réinitialiser le mot de passe en utilisant les liens appropriés à l'intérieur de cet article. Dans le cas où quelqu'un aurait piraté votre compte iCloud que vous avez utilisé pour activer "Trouver mon iPhone" et que vous ne pouvez pas réinitialiser le mot de passe, vous devez contacter Apple pour débloquer cette fonctionnalité.
Avant de le faire, veuillez avoir la preuve d'achat à portée de main, car c'est ce qu'ils vous demanderont probablement d'envoyer. Bien que cela soit triste à dire, mais cette procédure (appeler Apple pour débloquer l'appareil) prend généralement environ 2 jours ouvrables pour être complétée.
Le ID iCloud n'est pas pour moi et je ne connais pas le mot de passe qui a été changé par quelqu'un d'autre. Ensuite, iCloud a verrouillé mon iPhone et j'ai besoin du nouveau mot de passe
La première étape que vous devez suivre est de vérifier si la fonctionnalité Localiser mon iPhone est activée en utilisant le lien dans ma réponse. Si le statut indique que la fonctionnalité est activée, vous devez contacter Apple comme je l'ai mentionné précédemment. Si elle est désactivée, votre appareil croit simplement qu'il est verrouillé. Pour supprimer le verrou dans ce cas, vous devez restaurer de force l'appareil en suivant cet article : (support.apple.com/en-us/HT201263) Si vous avez une sauvegarde antérieure à cet événement, vous pouvez la restaurer à partir de là, sinon la restauration de la sauvegarde replacera l'appareil dans la même situation que maintenant.
L'application Trouver mon téléphone fonctionne avec votre pays et votre emplacement. Votre mot de passe n'a peut-être pas été modifié, cela pourrait parfois être une erreur du système d'exploitation. J'ai moi aussi connu ce genre de situation.
Quel est votre pays et votre emplacement actuel ? Vous pourriez être soumis à des politiques gouvernementales qui restreignent certains applications. Cela pourrait également déterminer la possibilité de déverrouiller le téléphone et supprimer l'identifiant.
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Quel mot de passe. Pour le téléphone ou iCloud ? S'il vous plaît, formulez votre question de manière plus compréhensible sur ce qui se passe. Tel quel, elle se contredit ; "chaque seconde j'utilise le téléphone" "déverrouiller mon iPhone"
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Mot de passe d'iCloud
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Le iCloud Id n'est pas pour moi et je ne connais pas le mot de passe qui a été changé par quelqu'un d'autre. Ensuite, iCloud a verrouillé mon iPhone et j'ai besoin du nouveau mot de passe