3 votes

Comment changer le pays d'iTunes avec le partage familial et les comptes enfants ?

J'ai déménagé des États-Unis au Royaume-Uni et j'essaie de changer de pays dans l'App Store de mon iPad. J'ai configuré le partage familial et un compte enfant est inclus dans le partage familial.

Le problème est que pour changer de pays, je dois d'abord désactiver le partage familial. Mais lorsque j'essaie de le faire, je ne peux pas, car j'ai un enfant de moins de 13 ans sur mon compte de partage familial qui ne peut pas être retiré de la famille. Le compte de l'enfant peut être transféré à une autre famille, mais je n'ai pas d'autre famille !

Il semble donc que je doive supprimer le compte de mon enfant, puis désactiver le partage familial, puis recréer le tout au Royaume-Uni. Je perdrai donc tout ce qui a été acheté par mon enfant, ce qui causera beaucoup de perturbations.

Est-ce vraiment la seule façon de procéder ou existe-t-il une meilleure méthode ?

2voto

user119030 Points 21

J'ai fait en gros ce que Mitchell D a suggéré et ça a marché. En fait, j'ai d'abord déplacé le compte de ma femme au Royaume-Uni, puis j'ai configuré le partage de la famille avec elle, j'ai invité mon enfant à rejoindre la nouvelle famille de ma femme, puis j'ai désactivé le partage de la famille et me suis déplacé au Royaume-Uni, avant de réintégrer mon enfant dans ma famille. Ouf !

Jusqu'à présent, tout semble s'être bien passé, mais c'était un peu compliqué et pas du tout évident !

1voto

Mitchell D Points 921

Vous pourriez créer un compte temporaire de "deuxième famille" et y transférer l'enfant. Ensuite, changez le pays pour le Royaume-Uni et retransférez le compte de l'enfant.

C'est un peu compliqué, mais vous ne perdrez pas de données.

1voto

Daniel Points 2657

J'avais un partage familial avec un identifiant Apple britannique comme organisateur ("identifiant britannique"), un membre adulte ("adulte") et un membre enfant ("enfant"). Le problème était que le paiement était lié à un quatrième identifiant Apple basé aux États-Unis ("identifiant américain"), ce qui ne permettait à aucun d'entre nous de faire quoi que ce soit.

Voici les étapes que j'ai suivies :

  1. Dans le compte iCloud de l'ID britannique, j'ai supprimé l'adulte du partage familial.
  2. L'adulte a ensuite créé un nouveau partage familial dans son compte iCloud.
  3. L'adulte a invité l'enfant à rejoindre le nouveau partage familial sous son compte iCloud.
  4. L'identifiant britannique a été accepté, de sorte que l'enfant a été déplacé vers le nouveau partage familial sous iCloud de l'adulte (le partage familial de l'identifiant britannique n'a plus aucun membre).
  5. UK ID a arrêté le partage de la famille dans iCloud de UK ID (UK ID n'a maintenant pas de partage de la famille activé dans son iCloud)
  6. UK ID crée immédiatement un nouveau partage familial dans iCloud, en utilisant une carte de paiement britannique.
  7. UK ID a invité l'enfant à nouveau
  8. L'adulte a accepté, l'enfant a donc été transféré dans la famille de UK ID.
  9. L'adulte a arrêté le partage familial sur son iCloud
  10. UK ID a invité les adultes à se joindre à son programme de partage de la famille.

Il y avait alors un autre problème :

Apparemment, si un seul membre du partage familial a un pays autre que celui de l'organisateur, AUCUN ne peut s'inscrire à Apple Music ! Mon enfant avait également un compte américain, de sorte que ni l'adulte ni l'enfant ne pouvaient s'inscrire à Apple Music dans le cadre du partage familial. La seule façon de résoudre ce problème est d'accéder à l'iPod/iPhone de l'enfant, d'accéder à son compte dans Apple Music, iCloud et iTunes Store et dans l'un de ces comptes, vous pourrez changer le pays en Royaume-Uni. TOUS les comptes des membres et le compte du mode de paiement doivent être réglés sur le même pays.

LesApples.com

LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X