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Le formatage de l'AppStore est cassé

Mon Macbook, Version 10.9.5 Build 13F1077, AppStore est en quelque sorte cassé. C'est comme si le formatage de celui-ci était cassé. Voir l'image ci-jointe. Avez-vous une idée de ce qui s'est passé ou de la façon de le résoudre ?

AppStoreScreenShot

Pour faire suite aux demandes de @d-w @thomas-jones, oui, je constate un mauvais formatage sur certaines autres pages Web d'Apple. Par exemple : Support.Apple.comIssue

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Votre connexion Internet passe-t-elle par un proxy de filtrage ?

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Merci de votre réponse, David. Non, juste un modem câble et un routeur wifi, sans proxy ni configuration particulière.

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Si c'était une page web, je dirais que la feuille de style CSS ne s'est pas chargée. Cela m'arrive parfois si ma connexion Internet ou mon serveur DNS sont défaillants. Pouvez-vous redémarrer et essayer sur un autre réseau ? (Savez-vous par hasard comment utiliser Wireshark ou un autre renifleur de paquets réseau ? Si c'est le cas, vous pourriez y jeter un coup d'œil pour essayer de dépanner les connexions réseau défaillantes).

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Thomas Jones Points 1210

Essayez d'ouvrir Terminal et de saisir la commande suivante pour activer le menu App Store Debug :

defaults write com.apple.appstore ShowDebugMenu -bool YES

Ensuite, quittez l'App Store (s'il était déjà ouvert), puis relancez-le. Vous devriez voir un nouveau menu après le menu Aide, intitulé Debug. Ouvrez-le et sélectionnez Réinitialiser l'application.

Si cela ne résout pas votre problème, il se peut que vous deviez vider le cache DNS, les commandes sont indiquées ci-dessous.

Yosemite : sudo discoveryutil mdnsflushcache
Lion, Mountain Lion et Mavericks : sudo killall -HUP mDNSResponder
Snow Leopard : sudo dscacheutil -flushcache

(pour supprimer le menu de débogage de l'App Store, entrez la même commande que celle utilisée ci-dessus pour l'activer, et changez la fin de YES à NO).

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Thomas, merci pour vos suggestions. J'ai essayé les deux, mais aucune ne semble avoir d'effet. J'ai Mavericks donc j'ai fait le sudo killall -HUP mDNSResponder. Et je l'ai exécuté en tant que Root au cas où cela aurait de l'importance.

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Avez-vous déjà rencontré des problèmes similaires lors de la navigation sur des sites web ?

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Non, j'utilise un mélange de Safari, Firefox et Chrome et je n'ai pas remarqué d'autres problèmes.

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Joe Points 1

J'ai enfin compris. Dans Keychain Access, j'ai sélectionné Preferences, puis Reset my Default Keychain. Après avoir fait cela, j'ai redémarré AppStore et il a fonctionné normalement.

Avertissement Vous risquez de perdre d'autres mots de passe stockés dans le trousseau, alors assurez-vous d'en avoir une copie de sauvegarde.

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Un problème si étrange, je suis content que vous l'ayez résolu :).

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sanjaypojo Points 21

Au cas où la feuille de style de quelqu'un serait bloquée par un proxy, Apple semble héberger la feuille de style du Mac App Store à "s.mzstatic.com". J'ai utilisé le menu de débogage pour télécharger la source de la page et découvrir où les feuilles de style étaient hébergées.

Donc, si vous rencontrez des problèmes de réseau, demandez à votre administrateur réseau de débloquer *s.mzstatic.com* et vous devriez être prêt à partir.

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Girish Rajgor Points 31

NON... NON... Non, rien à faire, c'est purement une défaillance CSS du côté serveur de la part des serveurs Apple. Regardez les discussions d'Apple. La majorité ou tous les Macs jusqu'à Sierra sont affectés et comme ce sont des pièces obsolètes selon Apple, ils sont en train de les résoudre. Attendez et regardez...

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Ils sont en train de résoudre ? vraiment. La question est vieille de 6 ans.

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Quoi qu'il en soit, ils ont raison de dire qu'à l'heure actuelle, ce problème n'apparaît que dans les cas suivants tout le monde du 10.11 au 10.13. C'est du côté d'Apple.

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Je pense que Girish veut dire qu'un échec du déploiement du serveur causera ce problème pour tout le monde pendant de courtes périodes. Bien sûr, il est plus rare qu'un client Mac ne soit pas en bonne santé ou que le réseau soit bâclé, mais cela arrive très rarement pour d'autres raisons qu'une erreur de code de la part d'Apple.

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Thomas Jones Points 1210

Essayez de réinitialiser la date et l'heure de votre ordinateur. Les paramètres se trouvent dans le menu Apple > Préférences système > Données et heure. Si la case à cocher "Définir la date et l'heure automatiquement :" est activée, désactivez-la et réglez manuellement l'heure et la date correctement.

Essayez de charger à nouveau l'App Store.

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Thomas, ça n'a eu aucun effet. J'ai même redémarré après mais ça n'a pas semblé faire de différence.

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