Je veux transférer une copie légale et sous licence de Photoshop CS5 depuis un ancien iMac Lion que je vais mettre hors service vers mon système El Capitan actuel. J'ai le numéro de licence, mais pas le support d'installation car cette copie de Photoshop a commencé comme CS3 puis j'ai effectué une mise à niveau en ligne vers CS5. Donc je n'ai pas de disques d'installation pour CS5.
Donc je vais sur Télécharger les produits CS5 et télécharge le fichier d'installation OS X pour Photoshop CS5. Cependant, lorsque j'ai essayé d'exécuter l'installateur, j'ai eu ceci :
De toute évidence, quelque chose a mal tourné. Cependant, je ne sais pas si cela est dû au fait de ne pas avoir Java 6 installé (voir Adobe CS5 avec l'exécution Java SE 6 fonctionnera-t-il sur 10.11 El Capitan?) ou si le fichier est réellement corrompu. Mais Est-il possible d'utiliser Adobe CS5 avec Java SE 7? me fait penser que je devrais pouvoir passer à une installation.
Je ne crois pas avoir Java installé (et je n'ai vu cette question que lorsque je rédigeais celle-ci), mais je ne veux pas non plus avoir à faire des pieds et des mains pour faire fonctionner CS5 à nouveau.
Mise à jour - Lorsque je fais un clic droit sur l'installateur et que je sélectionne Afficher le contenu du paquet, je semble pouvoir voir l'intérieur sans aucun problème.
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Tu peux installer sans Java donc le problème vient probablement du téléchargement qui est endommagé. Tu pourrais essayer un autre navigateur ou effacer le cache de ton navigateur et redémarrer.
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@user3439894 Cela ne fait pas de différence et je peux voir le contenu du package
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@user3439894 Et c'est pourquoi j'ai dit Cela ne fait pas de différence
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Sous Préférences Système > Sécurité & Confidentialité > Général > Autoriser les applications téléchargées à partir de:, qu'est-ce qui est sélectionné? Si ce n'est pas N'importe où, alors sélectionnez N'importe où, ensuite éjectez et remontez le fichier DMG et essayez à nouveau d'installer. Est-ce que cela fait une différence?
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@user3439894 La sécurité était le problème. Mais ce n'était pas présenté de manière très conviviale. De plus, j'aurais pensé qu'OS X reconnaîtrait Adobe. Quoi qu'il en soit, tout cela est sans objet car CS5 n'acceptera pas mon numéro de licence CS3 et je n'ai certainement plus le support de mise à niveau ni de preuve pour montrer Adobe. De plus, il y a le problème de Java, etc.
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@PeterM Avez-vous essayé de contacter Adobe à propos de cela? J'ai eu une expérience similaire il y a un moment et ils avaient un enregistrement de mon enregistrement précédent et ont pu me fournir ce dont j'avais besoin pour installer Adobe CS 5.
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@Monomeeth Je suis partagé quant à contacter Adobe ou non. J'ai l'impression qu'il est peut-être temps pour moi de passer à autre chose plutôt que d'utiliser un programme obsolète qui nécessite Java d'être activé (et une version spécifique de Java en plus)
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@Monomeeth FWIW Adobe sait seulement pour ma clé de licence CS3 et non pour la mise à niveau que j'ai faite vers CS5. Ils sont tellement désolés mais ils ne peuvent pas m'aider.
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@PeterM C'est une vraie douleur ! Je ne pense pas non plus qu'Adobe soit aussi axé sur le client qu'il l'était autrefois. :( À moins qu'il y ait eu des changements récents, les utilisateurs peuvent toujours choisir d'acheter Adobe CS6 en tant que dernier produit de licence perpétuelle, bien que je ne sache pas dans quelle mesure CS6 continuera à fonctionner lorsque macOS continuera à subir d'importants changements. Comme tu l'as dit, il est peut-être temps de passer à autre chose de toute façon.
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@Monomeeth J'ai fini par extraire ma licence CS5 via une commande en ligne et un programme Windows sans l'aide d'Adobe. Mais d'après ce que j'ai vu, il est impossible d'acheter CS6 désormais.