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L'iPhone redémarre lorsque la batterie est inférieure à X %.

Mon iPhone redémarre de façon "aléatoire" lorsque la batterie est en dessous d'un certain seuil (que je n'ai pas réussi à déterminer précisément). Il y a quelques semaines, j'ai fait remplacer la batterie par une nouvelle, car son autonomie ne dépassait pas quelques heures.

L'appareil est équipé de la version 10.2.1 d'iOS, qui sera mise à niveau vers la version 10.3 dans la journée, si tout va bien.

Vous avez une idée de ce qui pourrait clocher ? J'ai lu des suggestions concernant la réinitialisation de l'iPhone, mais cela semble être une solution plutôt rude à mettre en œuvre, même si c'est une alternative.

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Lorsque vous dites que vous avez fait remplacer la batterie, était-ce dans un Apple Store ou chez un tiers ?

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Malheureusement, il s'agit d'une tierce partie, car il n'y a pas de magasins Apple au Chili, seulement quelques revendeurs autorisés.

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Vous n'avez probablement pas obtenu une nouvelle batterie ou une bonne batterie. Votre meilleure chance est de la ramener au magasin où vous l'avez achetée, car il semble que la pièce soit défectueuse.

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H-man Points 1158

Certains modèles d'iPhone 6S étaient connus pour avoir ce problème. Vous pouvez vérifier le numéro de série sur ce site pour voir s'il est concerné (en supposant qu'il s'agit d'un 6s ; vous n'avez pas précisé le modèle) :

https://www.apple.com/support/iphone6s-unexpectedshutdown/

Le mien avait ce problème, et les gars de l'Apple Store l'ont réparé (je ne sais pas si c'était la batterie ou un composant de la carte logique).

Pour les autres appareils, vous devrez peut-être essayer d'effacer tout le contenu et de le configurer comme un nouvel appareil, puis faire un essai pendant quelques jours pour voir si cela résout le problème. Je tiens à dire que mon frère avait le même symptôme et qu'une réinitialisation a été la solution pour lui (cela fait un moment).

J'ai eu un problème occasionnel avec la restauration d'années de sauvegardes accumulées et de migrations de téléphones que seule une nouvelle installation semble résoudre.

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Le tag de l'OP indique que le modèle est un 6, et il semble, d'après la question, que les arrêts bizarres sont liés au remplacement de la batterie, ce qui n'entre certainement pas dans le cadre du rappel.

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Malheureusement, c'est un simple "6", pas un "6s".

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Celui de mon frère était un 6. Il semble que la mise à jour ait éliminé le problème.

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