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Incapable de décocher la case "Chiffrer la sauvegarde" dans iTunes 11

Je lance iTunes 11 et viens de brancher mon iPad 2 (sous iOS 6.1.2).

Je souhaiterais que mes sauvegardes ne soient pas chiffrées, mais je ne peux pas décocher la case qui me le permettrait, comme vous pouvez le voir dans la capture d'écran :

description de l'image ici

Quelqu'un sait comment résoudre ce problème ?

Je connais le mot de passe de sauvegarde et j'ai essayé de le changer mais en vain.

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Il se peut que ce soit un duplicata de apple.stackexchange.com/q/81006/9058. Pouvez-vous vérifier la réponse là-bas et nous dire si cela a également résolu votre problème ?

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Juste voulait écrire la même chose..

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Peter Sasi Points 21

J'ai rencontré un problème similaire et j'ai documenté la procédure ici:

J'ai trouvé que cela pourrait être causé par des Profils installés (Profil de provisionnement Crashlytics dans mon cas, mais certaines autres personnes ont signalé la même chose avec un Profil M1 (de l'entreprise de télécommunication) installé).

Pour le supprimer :

  • Aller dans Réglages > Général > Profil, appuyer sur le profil de configuration de l'application.
  • Ensuite, appuyer sur Supprimer le profil. Si on vous le demande, entrez le code de votre appareil, puis appuyez sur Supprimer.

Ensuite :

  • Aller à la page Résumé de votre appareil dans iTunes.
  • Vérifiez que "Sauvegarder automatiquement" est réglé sur "Cet ordinateur".
  • Vérifiez que "Coder la sauvegarde iPhone" est décoché.
  • Appuyez sur "Sauvegarder maintenant".

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Les réponses sur Ask Different doivent être plus qu'un simple lien. Il est possible d'inclure un lien, mais veuillez le résumer ou le citer dans la réponse. L'idée est de rendre la réponse autonome.

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Kirk McElhearn Points 2259

Étrange. D'emblée, la première chose à laquelle je penserais est de restaurer l'appareil, même si c'est un peu pénible. Mais cela pourrait ne pas résoudre le problème.

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Macmaniman Points 1527

Vous pouvez, si vous le souhaitez, supprimer votre sauvegarde et en créer une nouvelle, pour ce faire rendez-vous sur iTunes > préférences > appareils sélectionnez votre sauvegarde puis supprimez-la, maintenant branchez votre téléphone et créez une nouvelle sauvegarde, cela devrait prendre en moyenne 4 à 7 minutes en fonction de votre appareil et du contenu sur votre iDevice

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