8 votes

Comment analyser/résoudre les délais d'attente de Gmail dans Apple Mail ?

J'utilise Google Apps/Gmail avec Apple Mail sous OS X Mavericks. Pour une raison quelconque, l'envoi d'e-mails est extrêmement lent (de quelques minutes à quelques heures) et je reçois constamment ce message :

Le serveur a renvoyé l'erreur : La connexion au serveur "imap.gmail.com" sur le port 993 a expiré.

Il y a souvent (mais pas toujours) des petits triangles d'erreur sur les boîtes de réception.

Quelqu'un sait-il pourquoi cela se produit et ce que je peux faire pour résoudre ce problème ?

7voto

Adam Baxter Points 176

Fermez Apple Mail et videz votre cache DNS - imap.gmail.com est en fait un ensemble de serveurs et il arrive que votre DNS vous envoie un mauvais serveur.

Dans El Capitan, la commande est sudo dscacheutil -flushcache

C'est différent pour les versions antérieures.

Même l'enregistrement de la connexion dans Mail n'a pas montré que le DNS était le problème, seulement qu'il s'agissait d'un timeout dans mon cas. Malheureusement, ce n'est qu'une possibilité.

Une façon de vérifier est d'exécuter ce qui suit dans le Terminal :

$ telnet imap.gmail.com 993
Trying 64.233.187.109...
Connected to gmail-imap.l.google.com.
Escape character is '^]'.

test
FConnection closed by foreign host.

(J'ai tapé test à cet endroit, et le serveur ne le comprend pas, donc je suis déconnecté. Cela prouve que la connexion entre l'ordinateur et GMail est correcte)

0voto

AllInOne Points 1543

Il existe de nombreuses discussions à ce sujet ( exemple ). Une chose qui semble fonctionner pour certains est :

Essayez de pointer sur imap.googlemail.com au lieu de imap.gmail.com.

-1voto

Gregory R. Warnes Points 101

Essayez de pointer sur imap.googlemail.com au lieu de imap.gmail.com.

Cela semble aider, mais ne résout pas entièrement le problème.

Voici une capture d'écran montrant comment modifier le paramètre "Incoming Mail Server" dans le panneau de préférences de Mail.app.

Google Settings for Mail.app

-Greg

LesApples.com

LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X