Comment démarrer un Mac quand tout ce qu'il affiche est un dossier avec un point d'interrogation, même avec un DVD dans le lecteur ?
Image courtoisie de Loïc Wolff
Réponses
Trop de publicités?
shsteimer
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8749
Je viens de vivre ça moi-même !
Votre Mac ne trouve rien pour démarrer. Ou plus précisément, il ne trouve pas le dossier système sur votre périphérique de démarrage principal.
Essayez de démarrer à partir de votre DVD OS X et exécutez Utilities -> Disk Utility pour vérifier que votre lecteur de démarrage ne présente pas d'erreurs.
Pour démarrer à partir de votre DVD, insérez-le dans le Mac, éteignez le Mac et maintenez la touche C pendant que vous l'allumez. Vous devez le tenir jusqu'à ce qu'il sonne (IIRC). Cela lui dira de démarrer à partir du DVD.
ghoppe
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7682
Un dossier avec un point d'interrogation signifie que votre Mac ne trouve pas le logiciel de démarrage du système.
Suivez les étapes de dépannage de cette technote de l'assistance Apple : http://support.apple.com/kb/TS2570
Michelle
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11
Je trouve les réponses de Ian C. et de ghoppe correctes et précises, donc je leur ai donné à tous les deux un +1, car ils ont tous les deux raison.
Si c'était moi, j'essaierais d'abord la tactique de l'Utilitaire de disque, car il se peut que vous n'ayez rien de plus qu'un cas de corruption d'index sur le disque dur et que cela puisse régler le problème. La cause suivante la plus probable, à mon avis, pourrait être que le disque a développé des secteurs défectueux dans le code de démarrage et qu'il ne peut même pas lire le matériel de démarrage. Enfin, il est possible que la NVRAM/PRAM soit corrompue. Cela peut arriver, mais pas aussi fréquemment que les deux autres. J'ai vu des problèmes d'indexation induits dans des Mac's lorsque l'alimentation est coupée et rétablie rapidement pendant le processus de démarrage. Si cela vous est arrivé, c'est une bonne possibilité, et l'Utilitaire de disque peut être en mesure de résoudre le problème.
Si vous utilisez l'Utilitaire de disque et qu'il effectue une semi-récupération de votre disque dur, il se peut qu'il soit rendu en lecture seule, ce qui signifie qu'il ne peut pas reconstruire complètement vos fichiers d'index, mais ce qu'il peut récupérer sera probablement rendu en lecture seule. Dans ce cas, un outil tel que Disk Warrior peut vous être utile, mais il est coûteux.
Si vous avez un disque dur externe amorçable, vous pouvez obtenir Scannerz ( http://www.scsc-online.com ) et rechercher les secteurs défectueux sur le disque. Scannerz peut également, s'il est utilisé de manière habile, déterminer d'autres problèmes sur votre système, mais cela nécessite un peu de connaissances sur le fonctionnement d'un système. Je pourrais apprendre à mon chien à faire des tests de base sur un disque avec Scannerz, mais l'utiliser pour isoler d'autres défauts, comme des câbles défectueux, des connecteurs ou des problèmes de cartes logiques nécessite au moins une petite connaissance des systèmes de base et de leur fonctionnement. La société qui fabrique ce produit propose des procédures de dépannage sur le processus dans la section téléchargements de son site Web.
Si vous êtes un passionné de technologie, une fois encore avec un disque dur externe, vous pouvez télécharger smartmontools ( http://sourceforge.net/apps/trac/smartmontools/wiki ), exécutez-le à partir du disque dur amorçable en externe et voyez si votre disque fonctionne. Scannerz et Disk Utility ne rapportent que ce que j'appellerais les données S.M.A.R.T. "seuils" (c'est-à-dire PASS/FAIL) mais ceci peut rapporter beaucoup plus. Malheureusement, S.M.A.R.T. peut souvent manquer certains problèmes avec un lecteur jusqu'à ce qu'une opération d'écriture réelle se produise et échoue, donc des problèmes peuvent exister que ces outils peuvent manquer. smartmontools est en ligne de commande seulement et doit être exécuté via un terminal. Les versions plus récentes de Disk Utility fournissent également de meilleurs rapports S.M.A.R.T., mais, à mon avis, ils ne sont toujours pas excellents.
Avec de la chance, ce sera quelque chose de simple.
Biju
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dedouze
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La solution temporaire que j'ai trouvée est de démarrer en mode sans échec. Appuyez sur la touche Shift et maintenez-la enfoncée lorsque vous allumez le Mac, avant d'entendre le son de démarrage. Cela vous épargnera la procédure de récupération, car je ne veux pas encore tout réinstaller. Ensuite, en mode sans échec, vous pouvez lancer l'utilitaire de disque, réparer quelques trucs, puis redémarrer. Attention, n'éteignez pas le Mac, sélectionnez simplement "reboot".
