Quelqu'un que je connais a oublié le mot de passe de l'écran de verrouillage de son iPhone. Cela vaut pour les iPhone 4 et 5. Comment faire pour récupérer le téléphone ? Et s'ils ne le peuvent pas, peuvent-ils sauvegarder des données autres que le mot de passe pour recharger leur téléphone après la restauration ? Quelles sont les options dans ce cas ? Je suis moi-même un utilisateur d'Android et je cherche donc des conseils sur les produits Apple.
Réponse
Trop de publicités?
Malheureusement, il n'existe pas de moyen simple de réinitialiser le code d'accès sans réinitialiser l'appareil lui-même. L'article suivant de la base de connaissances : http://support.apple.com/kb/ht1212 explique comment réinitialiser le code d'accès en restaurant l'appareil à partir d'une sauvegarde récente. Même si l'appareil est verrouillé, il se synchronisera toujours avec iTunes, ce qui vous permettra de restaurer l'appareil et de supprimer toutes les données qu'il contient. 
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Duplicata possible de Déblocage de l'iPhone 4