1 votes

Messages se bloque sur Mac au démarrage

J'ai ouvert les messages et le rapport d'incident s'est immédiatement ouvert, indiquant que le programme s'était écrasé. Dans le rapport, il est indiqué :

La création du bac à sable a échoué : Vous n'avez pas l'autorisation d'enregistrer le fichier "Application Support" dans le dossier "Library".

Après quelques recherches, la seule solution possible que j'ai trouvée est de créer un compte temporaire pour voir si c'est la bibliothèque du système ou de l'utilisateur et éventuellement de devoir supprimer votre compte actuel et d'en créer un nouveau, légèrement différent et déplacez vos fichiers vers ce nouveau compte.

Ma question est la suivante : existe-t-il un moyen plus simple de régler ce problème sans avoir à se donner tant de mal ?

(Indice : il y en a un, ou du moins ça a marché pour moi. Lisez la suite pour connaître la réponse).

1voto

John Ellinwood Points 6578

En général, j'active le compte d'invité et l'utilise pour tester les problèmes que vous décrivez.

Si vous essayez avec le compte d'invité et que vous réussissez, c'est un indicateur que vous avez des problèmes de permission avec vos fichiers.

Malheureusement, l'utilitaire de disque d'Apple ne répare pas les fichiers des utilisateurs. J'ai généralement trouvé qu'il est plus rapide d'aller dans le terminal.app et de rechercher les permissions qui semblent hors de l'ordinaire. Par exemple, le dossier Application Support sur mon MBP est rwx------

Vous pouvez voir le vôtre en ouvrant le Terminal, en utilisant cd Library pour aller dans le bon dossier, puis ls -lh pour voir les dossiers incluant Application Support.

Si ces autorisations sont différentes, nous pouvons vous montrer comment les modifier.

0voto

JoshT Points 191

Ok, voici donc la solution qui a fonctionné pour moi. Je ne garantis pas qu'elle fonctionnera pour vous, mais cela vaut la peine d'essayer, plutôt que de devoir recréer votre compte.

Tout d'abord, ouvrez le Terminal. Vous pouvez le faire soit en tapant Terminal dans le Spotlight, ou en allant dans Applications > Utilitaires > Terminal.app. De là, une fenêtre s'ouvrira et vous taperez sudo chmod 755 ~/Library/Application Support (vous devrez entrer votre mot de passe), ou si vous voulez vous assurer que vous avez les permissions pour tout ce qui se trouve dans votre dossier de bibliothèque, vous pouvez taper sudo chmod 755 ~Library/* et cela changera les permissions de tout ce qui se trouve dans votre dossier de bibliothèque en rwxr-xr-x (visualisé en tapant ls -la ou -le dans le terminal. Si vous avez d'autres utilisateurs sur votre ordinateur, vous pouvez substituer 700 à la place de 755 et vos permissions seront rwx------.

Comme je l'ai dit, la solution a été instantanée pour moi, alors n'hésitez pas à l'essayer. Cela pourrait vous éviter quelques ennuis.

De plus, si cela ne résout pas complètement le problème, vous pouvez également supprimer le bouton plist qui est associé au programme. Cela peut être fait en allant dans Bibliothèque > Préférences et dans ce cas, recherchez com.apple.iChat.plist et en supprimant le fichier ou, si vous êtes toujours dans le terminal, tapez sudo rm ~/Library/Preferences/com.apple.iChat.plist

0voto

BGB Points 1

J'ai trouvé deux solutions différentes au problème du plantage de Apple Messages.

  1. Assurez-vous que McAfee Endpoint Solutions spécifie que les messages sont autorisés sous Protection des applications. Cela a fonctionné pour moi.
  2. Pour ceux qui n'utilisent pas McAfee : Je ne suis pas sûr de sa validité car la solution McAfee a fonctionné dans mon cas. La deuxième solution consiste à lancer l'application FontBook, et à s'assurer que la police AppleGothic est activée, non dupliquée, et validée (vous la validez à partir du menu "Fichier").

LesApples.com

LesApples est une communauté de Apple où vous pouvez résoudre vos problèmes et vos doutes. Vous pouvez consulter les questions des autres utilisateurs d'appareils Apple, poser vos propres questions ou résoudre celles des autres.

Powered by:

X