L'iMac 2012 de mon ami a tenté de se mettre à jour automatiquement pendant la nuit et cela a abouti au symbole prohibé sur un écran gris ce matin et donc, l'iMac ne démarre plus!
Voici toutes les choses que j'ai essayées jusqu'à présent :
1) Maintenir la touche SHIFT enfoncée lors de la mise sous tension pour accéder au mode sans échec, entraîne l'affichage d'une barre de progression noire suivie du symbole prohibé.
2) Maintenir la touche CMD-R enfoncée lors de la mise sous tension pour accéder à la console de récupération, entraîne l'affichage d'une barre de progression noire suivie du symbole prohibé.
3) Maintenir la touche CMD-OPT-R enfoncée lors de la mise sous tension pour accéder à la console de récupération en ligne, cela fonctionne, il se connecte au Wi-Fi et démarre correctement la console de récupération.
3a) À partir de cette console en ligne, je peux aller dans Utilitaire de disque et je vois le HDD interne de 1 To, mais je ne peux pas le monter car rien ne se passe lorsque je sélectionne l'option MONTER. De plus, les informations sur ce HDD (disk0) sont très limitées, comme si le disque était inaccessible ou quelque chose comme ça. Cependant, à partir de Terminal > commande "diskutil list", je peux voir deux partitions à l'intérieur de disk0, mais rien ne se passe lorsque je monte ou force le montage de l'une d'elles : disk0s1 (150 Mo EFI) et disk0s2 (1000 Go APFS)
3b) Dans Utilitaire de disque, j'ai essayé d'utiliser la fonction de Premiers secours sur disk0 (pas les partitions réelles car Utilitaire de disque ne les affiche pas, mais plutôt l'élément de disque racine lui-même) et cela reste coincé dans une fenêtre contextuelle affichant "Exécution des premiers secours..." sans aucun signe de progression depuis une heure maintenant. Il n'affiche ni ne montre quoi que ce soit se passer dans cette fenêtre et il n'y a pas non plus de bouton d'annulation ou de fermeture. J'ai forcé l'arrêt sur celui-ci car cela ne semblait pas fonctionner du tout.
4) Maintenir la touche SHIFT-CMD-OPT-R enfoncée lors de la mise sous tension pour accéder à la console de réinitialisation en ligne, cela fonctionne, il se connecte au Wi-Fi et démarre correctement la console de récupération. Dans Utilitaire de disque, j'ai partitionné un disque dur externe USB de 500 Go en GUID et l'ai formaté en HFS+ puis j'ai procédé à l'installation de Mac OS X Mountain Lion (10.8) tel que suggéré par la console de réinitialisation d'usine et tel que mon ami dit que l'iMac était livré avec en 2012. Cela a pris 3,5 heures et cela a fonctionné.
4a) Je comprends que APFS n'est disponible que depuis High Sierra et pas Mountain Lion donc installer Mountain Lion tel que décrit en 4) est inutile même si cela a fonctionné, car évidemment, le HDD n'était pas montable en utilisant 10.8. J'ai donc ouvert l'iMac et remplacé le disque dur interne par un tout neuf. J'essaie maintenant la même chose que 4) avec Catalina 10.15 à la place, ce qui est suggéré lorsque l'iMac démarre via la console de récupération en ligne (CMD-OPT-R) de toute façon. Je suis sûr que cela fonctionnera (il reste 3 heures pour l'installation) mais comme je veux récupérer les DONNÉES de l'ancien disque, j'ai hâte de voir si connecter l'ancien disque via USB le rendra montable après avoir démarré Catalina 10.15 via le tout nouveau disque dur interne.
ÉDIT : Donc, ce matin, Catalina a fini de télécharger/installer (4a, ci-dessus) sur le tout nouveau HDD interne que j'ai installé hier soir. Donc l'iMac fonctionne maintenant parfaitement, et grâce aux synchronisations iCloud, presque tous les documents sont de retour sur l'ordinateur, il continue de télécharger des documents en ce moment même alors j'attendrai jusqu'à ce que tout soit terminé (est-ce qu'il y a un moyen de savoir quand une synchronisation iCloud est complètement terminée pour tout le monde?). L'ancien disque interne, que j'ai attaché via USB, NE SE MONTRE PAS, toujours. Et l'utilitaire de Premiers secours semble toujours bloqué sur le diagnostic du disque! Il se peut qu'il soit simplement mort, comme vous l'avez mentionné. Je laisserai l'utilitaire de Premiers secours fonctionner pendant 2 heures et je vous ferai un retour par la suite.
Je suis conscient de ces 2 idées intéressantes, cependant comme je l'ai mentionné, nous ne pouvons pas accéder à disk0s2 pour naviguer/supprimer des fichiers.
Le système ne démarre pas après avoir tenté la mise à jour 10.13.4
Symbole prohibé sur le démarrage d'OSX (Mise à jour High Sierra causée)
D'autres idées? Nous N'AVONS PAS un autre Mac, c'est le seul Mac que nous pouvons utiliser. Cependant, j'ai quelques disques externes que nous pourrions formater et utiliser. De plus, Internet est très lent ici (le démarrage de la console de récupération en ligne commence par télécharger environ 1 Go de DONNÉES et cela prend presque une demi-heure !) donc la méthode la plus préférée n'impliquerait pas le téléchargement de gigaoctets de fichiers d'installation, sauf si c'est vraiment obligatoire.
