Le MacBook Pro de mon amie ne répond plus de façon aléatoire - tout sur l'ordinateur portable continue à fonctionner comme d'habitude (c'est-à-dire que la vidéo continue à être lue comme si tout allait bien) mais absolument aucune entrée au clavier ou aucun mouvement du trackpad n'est enregistré - la seule chose que nous pouvons faire est de maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pour forcer l'extinction du Mac puis le redémarrer.
J'ai essayé de réinitialiser le SMC et la PRAM, sans succès. Cela semble assez sporadique et je pense qu'il s'agit d'un problème logiciel plutôt que matériel (d'autant plus que le bouton d'alimentation fonctionne, même si rien d'autre ne fonctionne).
Des idées, s'il vous plaît ? Merci !