Si vous avez Internet, vous pouvez démarrer en mode de récupération et installer le dernier système d'exploitation que votre Mac est capable d'exécuter (qui est 10.14.6 pour le moment). Éteignez votre Mac et maintenez les touches suivantes enfoncées juste après la mise sous tension, jusqu'à ce que vous voyiez la Apple ou le globe. Vous devrez vous connecter à Internet (avec ou sans fil) pour que cela fonctionne.
https://support.apple.com/en-us/HT204904
Vous obtiendrez ainsi un programme d'installation libre et clair qui effectuera les vérifications et, en cas d'échec, vous aurez également la possibilité d'exécuter l'utilitaire de disque à partir du programme d'installation pour réparer les choses s'il s'agit simplement d'une erreur de système de fichiers.
L'application en libre-service signifie que vous êtes peut-être sur une application gérée par MDM comme JAMF Pro. S'il s'agit d'une machine de travail, vérifiez auprès de votre équipe qu'il n'y a pas de restriction empêchant la mise à niveau.
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Ummm, ce n'est pas une erreur venant de MacOS. C'est quelque chose d'autre, peut-être VMWare Fusion.
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C'est un message de JAMF. La machine sur laquelle vous pensez devoir installer un système d'exploitation plus récent n'est pas la vôtre et est gérée par quelqu'un d'autre.
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Le mac est un article d'entreprise. De nombreux logiciels de JAMF y sont installés. J'ai le droit d'administration sur ce mac. Nous avons réinstallé les dernières versions de VMWare, Symantec, Juno, webEx. Le message est toujours le même.